Hallo,
meine AirPods blinken grün und der Rechte geht nicht mehr.
ich habe Sie schon getrennt und wieder verbunden, wollte Sie zurücksetzen aber das geht leider nicht. Die blinken immer nur weiß und nicht weiß und gelb im Wechsel. Was kann ich tun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 8, iOS 14
Der rechte AirPod müßte zumindest ersetzt werden, hier gibt es dazu weitere Informationen:
Einen beschädigten AirPod oder ein beschädigtes Ladecase austauschen
Austausch von AirPods und AirPods-Ladecase – Offizieller Apple Support
Der rechte AirPod müßte zumindest ersetzt werden, hier gibt es dazu weitere Informationen:
Einen beschädigten AirPod oder ein beschädigtes Ladecase austauschen
Austausch von AirPods und AirPods-Ladecase – Offizieller Apple Support
Hallo Rebecca,
Melde dich doch gerne mal beim Support ( Anruf vereinbaren oder schnell und einfach den Chat)
Hierzu benötigst du nur deine Apple-ID und deine Seriennummer der AirPods.
Falls deine AirPods vor Oktober 2020 produziert oder gekauft worden sind, könnten sie in das Austauschprogramm fallen.
Genaueres kann dir der Offizielle Support klären und dir auch den direkten Lösungsweg aufzeigen.
Mit freundlichen Grüßen und Bleib Gesund!
Denis
Um für das erwähnte Austauschprogramm qualifiziert zu sein, müßte es sich um AirPodsPro handeln:
Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support
Austausch meines AirPods
