Mail App am iPad wieder herstellen

Hallo zusammen,

Mein Sohn hat die Mail App vom iPad gelöscht.


Ich wollte sie wieder herstellen, indem ich sie vom App Store geladen hab.

Beim Versuch die App zu öffnen, verlangt das iPad aber die Zugangsdaten.

Ich hätte die Anmeldedaten des iPads eingegeben, aber diese werden nicht akzeptiert.


Es kommt eine Fehlermeldung in der hingewiesen wird, dass diese Email-Adresse bereits mit dem iPad verknüpft ist.


Habt ihr eine Idee, wie ich das wieder hin bekomme?


Viele Grüße

Florian



iPad mini 4 Wi-Fi

Gepostet am 06. Okt. 2021 04:39

Antworten
1 Antwort

08. Okt. 2021 00:39 als Antwort auf Florian_Schwarz

Hallo Florian!


Ich hätte dazu noch ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas eingrenzen zu können:


  • Befindet sich dein iPad auf der neusten Softwareversion? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
  • Ist deine E-Mail-Adresse für den Mail-Account die gleiche welche du auch für die Apple ID nutzt?
  • Wenn ja, bist du damit in iCloud am iPad angemeldet?



Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!



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