Apps werden immer wieder neu installiert

Ich habe eine App namens Lern Lormen, installiert aus dem Store. Diese App ist nicht kompatibel mit iOS 15, sie funktioniert dennoch. Wenn ich die App lösche, wird sie beim nächsten kauf einer völlig anderen App nochmal mit heruntergeladen, ich habe diese App schon mindestens 5x gelöscht. Sie kommt immer wieder.

iPhone 11, iOS 15

Gepostet am 06. Okt. 2021 07:14

Antworten
3 Antworten

10. Okt. 2021 03:54 als Antwort auf Polarwuschel82

Hallo Polarwuschel82,



es scheinen sich wohl noch irgendwelche Daten dieser App auf deinem iPhone zu verstecken.


Ich würde dir empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können. 

Offizieller Apple Support


Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren



Alles Gute und

Liebe Grüße

08. Okt. 2021 07:20 als Antwort auf ju_ga

Es ist leider völlig egal, auf welchem Wege ich die App lösche, in den iPhone Speicher Einstellungen, mit langem Druck auf das Symbol etc. . Sobald ich eine neue App (egal welche), die zuvor noch nie heruntergeladen wurde installiere, installiert sich die Lern Lormen App einfach wieder mit.


Der Vorschlag das iPhone zum Neustart zu zwingen, hatte leider nicht den gewünschten Erfolg. Der Fehler besteht leider immer noch. LG Harald

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