Das watchOS-Update konnte nicht überprüft werden, da keine Verbindung zum Internet besteht.

Question

Das watchOS-Update konnte nicht überprüft werden, da keine Verbindung zum Internet besteht.

Ich erhalte bei meiner Apple Watch 4 (Modell: MU6D2FD/A) beim Update auf OS 8 von 7.6.1 immer die Fehlermeldung "Das watchOS-Update konnte nicht überprüft werden, da keine Verbindung zum Internet besteht.".

Ich habe alle Schritte aus dem Support Artikel bereits angewendet und auch mit einem anderen iPhone neu gekoppelt. Leider kann ich weiterhin das Update nicht installieren.

Wie kann dieses Problem gelöst werden?

Gepostet am 10. Okt. 2021 11:46

Antworten

Answer 1

12. Okt. 2021 01:42 als Antwort auf rstaeheli

Hallo rstaeheli,

danke dir für deinen Beitrag!

Hatten die iPhone Modelle, mit deren Hilfe du die Aktualisierung von deiner Apple Watch getestet hattest, irgendwelche Profile installiert oder VPNs genutzt?

Welche iOS Versionen hatten die iPhone Modelle installiert und konntest du das Phänomen auch in einem anderen Netzwerk testen?

Hattest du in der Vergangenheit bereits eine Beta Version installiert? Bitte schau dir für alle relevanten Schritte diesen Apple Support-Artikel an: Update der Apple Watch.

Alles Gute für dich!

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Answer 2

14. Okt. 2021 06:15 als Antwort auf rstaeheli

Hallo rstaeheli,

danke dir für deine erneute Rückmeldung und Mühe!

Du hast an dieser Stelle schon sehr vieles ausprobiert und ich möchte dich ermutigen, das Phänomen weiter mit dem Apple Support zu besprechen: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 3

12. Okt. 2021 01:57 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu

Mein iPhone hat ein Profile installiert, aber mit dem zweiten iPhone wo ich es probiert hatte, ist kein Profile installiert.

Beide iPhone's hatten iOS 15 installiert und heute habe ich es auch nochmals mit 15.0.2 und watchOS 8.0.1 probiert, aber leider immer noch erfolglos.

Ich habe es zuhause und im Büro versucht, also in zwei unterschiedlichen Netzwerken.

Nein, eine Beta Version hatte ich noch nie installiert.

Gerne kann ich auch das Diagnosprotokoll noch zustellen.

Diagnoseprotokoll

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Answer 4

14. Okt. 2021 01:12 als Antwort auf rstaeheli

Hallo rstaeheli,

danke dir für deine Rückmeldung!

Falls du ein aktuellstes Backup von deinem iPhone hast, könntest du versuchen die Apple Watch App zu löschen und danach erneut aus dem App Store zu laden und dann erneut versuchen, die aktuellste watchOS Version zu laden. Bringt dies eine Änderung oder bekommst du danach die gleiche Meldung?

Alles Gute für dich!

Antworten

Answer 5

14. Okt. 2021 06:06 als Antwort auf MartinMu

Danke für diesen Tipp, aber leider hat dies auch nicht funktioniert.

Antworten

Das watchOS-Update konnte nicht überprüft werden, da keine Verbindung zum Internet besteht.

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