Verlust iPhone
Hallo Zusammen mir wurde das iPhone geklaut und habe Apple Care+ wie muss ich das jetzt machen das ich ein Ersatzgerät bekomme?
iPhone 11 Pro
Frage gekennzeichnet als
Hey,
das ist sehr bedauerlich; schau auf diese Seite des Apple Support, um deinen Anspruch geltend zu machen
https://support.apple.com/de-de/iphone/theft-loss-claims
Um einen Verlust geltend zu machen, muss die Anzeige des Diebstahls bei der Polizei erfolgt und ferner die System-Funktion Mein iPhone suchen dauerhaft aktiviert gewesen sein.
Des Weiteren solltest du deinen Provider unterrichten und auch das Team des Apple Support 0800 6645 451.
Liebe Grüße
Manfred
