Facetime geht nicht über mobilfunk

beim meinen 6s funktioniert FaceTime nur via WLAN, Mobilfunk lässt sich nicht aktivieren (kein Eintrag in Einstellungen -> Mobilfunk vorhanden).

Das Deaktivieren von Nachrichten (iMessage) und FaceTime und anschließenden Neustart des Systems bringen nach Wiederaktivierung keinen Erfolg.

Wenn das Handy komplett zurückgesetzt wird, und kein Backup eingespielt wird -> geht es.

Damit gehen aber 6 Jahre Daten in allen Apps/System verloren :-(

Nach einspielen des Backups auf das 6s bzw. jetzt auf 13 Pro besteht das Problem weiterhin: kein FaceTime via Mobilfunk (WLAN geht) möglich.