Hallo, ich habe letzte Woche einen Apple Pencil für meinen Sohn bestellt. Bei der Bestellung habe ich seinen Namen als Gravur mit bestellt. Heute kommt der Pencil an ohne Gravur. Mein Sohn war echt traurig darüber. Wie bekommen wir seinen Namen auf den Pencil? VG Frank Rudolf
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Am besten wendest du dich an das Apple online Store Team: 0800 2000 136 für Deutschland. (Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr) Alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo,
das tut mir für Dich und deinen Sohn leid.
Am besten wendest Du Dich direkt an den Apple Support.
Entweder im nächsten Store (Termin ausmachen) über die folgende Seite: https://support.apple.com/de-de/contact oder per folgender Telefonnummer: 0800 6645451
Am besten hast Du die Bestellung mit dem Gravur Hinweis griffbereit.
Viel Erfolg
Claus181
Gerne. Ich drücke Euch die Daumen.
VG
Claus181
Hallo, besten Dank. Ich werde mich mal dort telefonisch melden. Mal sehen was die für mich tun können. Also, nochmals besten Dank. VG
Apple Pencil ohne Gravur trotz Bestellung mit Gravur
