Hallo
habe jetzt bereits ein paar mal probiert mit dem Handy und in der wallet eingerichteten Sparkassen Karte versucht zu bezahlen. Es kommt nur ein kurzes vibrieren und sonst passiert nichts. Karte habe ich bereits neu eingerichtet und Software ist immer aktuell gewesen. Vielleicht kennt von euch jemand das Problem?
danke und Gruß
Gerrit
iPhone 13, iOS 15
OK, für die Sparkassen gibt es folgende Punkte zu beachten.
Was benötige ich für Apple Pay?
Zur Nutzung von Apple Pay benötigen Sie ein kompatibles Gerät1 , eine Apple-ID2 sowie Face ID, Touch ID oder einen Gerätecode. Bei Ihrer Sparkasse benötigen Sie zudem einen OnlineBanking-Zugang, die aktuellste Version der Sparkassen-App, das pushTAN- oder chipTANVerfahren und eine Sparkassen-Card (Debitkarte), Sparkassen-Kreditkarte bzw. Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte). Die Sparkassen-Kreditkarte Business wird nicht unterstützt.
Details siehe hier: https://www.sparkasse.de/unsere-loesungen/privatkunden/bezahlverfahren/apple-pay.html
Ist der Online Banking Zugang vorhanden und hast du die neueste App der Sparkasse installiert?
Bei manchen Banking Apps muss man auch noch extra Apple Pay Zugriffe aktivieren bzw. man kann konfigurieren, ob man mit dieser Karte z.B. im Laden bezahlen kann, in welchen Ländern, online und so weiter.
Wenn du die Karte erfolgreich auf dein iPhone eingerichtet hast und unter "Einstellungen" > "Wallet & Apple Pay" siehst, sollte aus Apple Pay Sicht alles in Ordnung sein.
Überprüfe mal bitte die Sparkassen App Einstellungen. Eventuell solltest du dann den Support der Sparkasse kontaktieren.
Viel Erfolg
Claus181
OK, für die Sparkassen gibt es folgende Punkte zu beachten.
Was benötige ich für Apple Pay?
Zur Nutzung von Apple Pay benötigen Sie ein kompatibles Gerät1 , eine Apple-ID2 sowie Face ID, Touch ID oder einen Gerätecode. Bei Ihrer Sparkasse benötigen Sie zudem einen OnlineBanking-Zugang, die aktuellste Version der Sparkassen-App, das pushTAN- oder chipTANVerfahren und eine Sparkassen-Card (Debitkarte), Sparkassen-Kreditkarte bzw. Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte). Die Sparkassen-Kreditkarte Business wird nicht unterstützt.
Details siehe hier: https://www.sparkasse.de/unsere-loesungen/privatkunden/bezahlverfahren/apple-pay.html
Ist der Online Banking Zugang vorhanden und hast du die neueste App der Sparkasse installiert?
Bei manchen Banking Apps muss man auch noch extra Apple Pay Zugriffe aktivieren bzw. man kann konfigurieren, ob man mit dieser Karte z.B. im Laden bezahlen kann, in welchen Ländern, online und so weiter.
Wenn du die Karte erfolgreich auf dein iPhone eingerichtet hast und unter "Einstellungen" > "Wallet & Apple Pay" siehst, sollte aus Apple Pay Sicht alles in Ordnung sein.
Überprüfe mal bitte die Sparkassen App Einstellungen. Eventuell solltest du dann den Support der Sparkasse kontaktieren.
Viel Erfolg
Claus181
Hallo Gerrit94,
vor dem Zahlen musst du dich noch bei dem iPhone authentifizieren. Hast du das gemacht?
Das Vibrieren kann darauf hindeuten, dass das iPhone entsperrt werden möchte.
Hast du Face-ID oder Touch-ID? In Zeiten der Maskenpflicht ist es mit Face-ID natürlich schwerer.
Mit Touch-ID oder Apple Watch geht es leichter. Mit einer Apple Watch könntest du nach zwei mal drücken auf die Seitentaste direkt bezahlen - keine weiteren Aktionen notwendig.
Hier eine Anleitung zum Apple Pay bezahlen: https://support.apple.com/de-de/HT201239
Viel Erfolg
Claus181
Danke für die Antwort
Hatte vorher Doppelklick auf die Power Taste gemacht und pin eingegeben sodass ich im Menü zum bezahlen war
Gruß
Hallo,
hat Apple Pay mit dieser Karte schon mal funktioniert, oder sind das die ersten Versuche?
Viele Grüße
Claus181
Sind die ersten Versuche im Laden. Bezahlen im App Store funktioniert.
Gruß
Bezahlen im Laden funktioniert nicht
