Guten Tag ich habe ein Iphone 6 gekauft und der vorbesitzer hat die apple id vergessen und das handy zurückzustellen. seriennr. ***
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]
Hallo,
das ist ärgerlich, hast Du die Originalrechnung ebenfalls erhalten, oder nur einen eigenen „Gebrauchtkaufvertrag“ (wenn überhaupt)?
Solltest Du im Besitz des Originals (Erstverkauf) sein, so vereinbare einen Termin bei einem AppleStore, dort kann Dir dann ggf. unter Vorlage des Originals geholfen werden.
Sollte dies nicht der Fall sein, so hilft Dir vielleicht folgendes:
Vergessene Apple-ID - Apple Support (DE) - Auszug: „Deine Apple-ID ist möglicherweise in einigen E-Mails von Apple enthalten. Durchsuche deinen Posteingang nach Belegen sowie nach Reparatur-, Support- oder Rechnungs-E-Mails von Apple.
Wenn deine E-Mail-Adresse maskiert ist (k*****@icloud.com), stimmt die Anzahl der Sternchen möglicherweise nicht mit der Anzahl der Zeichen in deiner E-Mail-Adresse überein.“.
Vielleicht hat der Vorbesitzer diese Mails noch…
Wie der Vorbesitzer Dir aus der Ferne helfen könnte, ist hier beschrieben:
Funktioniert beides nicht, so ist das Telefon für Dich wertlos, versuche dann eine Rückabwicklung „Ware gegen Kaufpreisrückzahlung“ zu erreichen…
Viel Erfolg!
Hallo,
das ist ärgerlich, hast Du die Originalrechnung ebenfalls erhalten, oder nur einen eigenen „Gebrauchtkaufvertrag“ (wenn überhaupt)?
Solltest Du im Besitz des Originals (Erstverkauf) sein, so vereinbare einen Termin bei einem AppleStore, dort kann Dir dann ggf. unter Vorlage des Originals geholfen werden.
Sollte dies nicht der Fall sein, so hilft Dir vielleicht folgendes:
Vergessene Apple-ID - Apple Support (DE) - Auszug: „Deine Apple-ID ist möglicherweise in einigen E-Mails von Apple enthalten. Durchsuche deinen Posteingang nach Belegen sowie nach Reparatur-, Support- oder Rechnungs-E-Mails von Apple.
Wenn deine E-Mail-Adresse maskiert ist (k*****@icloud.com), stimmt die Anzahl der Sternchen möglicherweise nicht mit der Anzahl der Zeichen in deiner E-Mail-Adresse überein.“.
Vielleicht hat der Vorbesitzer diese Mails noch…
Wie der Vorbesitzer Dir aus der Ferne helfen könnte, ist hier beschrieben:
Funktioniert beides nicht, so ist das Telefon für Dich wertlos, versuche dann eine Rückabwicklung „Ware gegen Kaufpreisrückzahlung“ zu erreichen…
Viel Erfolg!
iPhone 6 gebraucht gekauft, Vorbesitzer hat Apple ID vergessen
