DCIM-Übertragung bricht ab bei automatischer Konvertierung der Mediendateien

Question

DCIM-Übertragung bricht ab bei automatischer Konvertierung der Mediendateien

...und das bei einem Telefon, das umgerechnet über 3.000 DM kostet. Da kann ich mir einen gebrauchten V6 Turbo von kaufen und schleppe nebenbei noch ´was ab...

Viele haben sich gefreut, als sie in einem anderen Thread Antworten bekamen wie Einstellung auf "Originale behalten" setzen. Wenn man sich Bilder und Videos nur an einem Rechner ansehen möchte, ist das ein guter Weg, ABER wenn ich bspw. Videos am Rechner bearbeiten (z.B. schneiden) möchte, dann werde ich als Nutzer mein blaues Wunder erleben -> die geschnittene Datei ist unbrauchbar - verpixelt, mit falschen Farben versehen usw...

Der Support von Apple gibt sich zwar Mühe (man weiß, was das in Arbeitszeugnissen bedeutet), kennt jedoch auch keine Lösung.

Wenn jemand einen Lösungsweg kennt, dann bitte ich um Mitteilung (bitte keine Links zu Software-Lösungen aus Fernost, von deren Firmen ich nicht einmal eine Geschäftsadresse finde).

Gepostet am 21. Okt. 2021 02:57

Antworten

Answer 1

27. Okt. 2021 06:40 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,

beim Übertragen von Videodateien per Kabel - iPhone -> Lighning -> USB - > Windows-PC - kann ich entweder die windowseigene Fotos-App und die Import-Funktion nutzen, oder diesen Prozess manuell über den Explorer, Total Commander u.Ä. anschieben. Das iPhone (hier ein 12 Pro) gibt mir zwei Möglichkeiten:

Originale behalten
Automatisch konvertieren

Das Übertragen der Originale (.mov-Dateien) funktioniert wunderbar, nur sind das die Datensätze, die man z.B. mit den windowseigenen Apps Filme & TV oder Fotos nach dem Bearbeiten (hier zuschneiden) nicht gebrauchen kann.

Beim automatischen Konvertieren kommt jedes Mal der Fehler, dass das Gerät nicht erreichbar ist (Fehlermeldung: Gerät nicht erreichbar). Diese Fehlermeldung erscheint irgendwann bei der kabelgebundenen Datenübertragung, unabhängig einer Softwarewahl.

Der Weg über die Cloud kommt nicht in Frage (wobei das funktioniert hat, aber alle Dateien unbrauchbar waren nach Bearbeitung), da dieser Dienst zu langsam arbeitet. Das, worüber wir sprechen, wird beruflich gebraucht. Die Zeit für eine Arbeit mit der Cloud-Lösung ist leider nicht da.

Man soll auch mit iTunes übertragen können, aber aus meiner Sicht geht das nur in die Richtung PC -> iPhone. So zeigt es iTunes zumidnest an (Synchronisation nur von PC ans angeschlossene Gerät).

Mehr Infos kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht geben, da es nicht meine Geräte sind, mit denen in dem vorliegenden Fall gearbeitet wird. Ich bin derjenige, der versucht, Hilfestellung zu geben. Die derzeitige Lösung ist die Arbeit mit einem Android-Gerät, nur das soll nicht so bleiben.

Grüße zurück

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Answer 2

23. Okt. 2021 02:49 als Antwort auf richard37

Hallo richard37

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage / dein Feedback.

Kannst du dein Problem vielleicht etwas ausführlicher beschreiben? Wie überträgst du welche Dateien in welchem Format? Auch wäre es hilfreich das weitere Setting zu kennen, d. h. wie sieht die weitere Bearbeitung mit welchen Programmen aus? Auch könnte es hilfreich sein die jeweilige Hard- und Software zu benennen, auch welcher Versionsstand vorliegt. Nun um das Ganze abzurunden, um in die konstruktive Hilfe zu gehen, gab es Fehlermeldungen und wenn ja bei welchem Vorgehen?!

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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