Meine AirPods Pro Reparatur wurde storniert

Ich habe gerade eine email bekommen dass meine AirPods Pro Service Anfrage storniert wurde obwohl meine AirPods angeblich schon repariert und verschickt worden. Was hat das zu bedeuten??

Gepostet am 22. Okt. 2021 02:04

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Frage zur Reparatur AirPods ? Hallo Apple Community, Da meine AirPods kaputt sind, habe ich beim Apple Support Angerufen und sie haben einen Reparaturauftrag erstellt. Mir wurde gesagt, dass meine AirPods kostenlos ersetzt werden und mir neue zuschickt werden ( die alten schicke ich daraufhin an Apple zurück). Jedoch habe ich eine E-mail bekommen, in welcher gefordert wird eine Autorisierungszahlung vorzunehmen. Was genau bedeutend diese? Wird mein Konto nur temporär belastet bis ich die alten AirPods wieder zurückgeschickt habe? Oder was hat es damit auf sich? Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Luka
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