Apple Watch 4 findet Software Update nicht

Question

Apple Watch 4 findet Software Update nicht

Ich wollte das Software Update machen. Es ging nicht. Es kam die Meldung, es bestünde keine Verbindung zum Internet. Tatsächlich waren die Watch und das iPhone aber im selben Wlan. Nach Entkoppeln und Löschen der App auf dem iPhone gibt es keine Verbindung zwischen watch und iPhone. Watch ist entkoppelt und kann nicht gekoppelt oder bedient werden. iPhone findet Software Update für die Watch nicht mehr. Gleiches Problem besteht, wenn ich es auf einem anderen iPhone probiere. Was kann ich tun?

Apple Watch Series 4

Gepostet am 23. Okt. 2021 17:02

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Answer 1

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claus181

Stufe 4

2.633 Punkte

24. Okt. 2021 20:09 als Antwort auf Petra0208

Hallo Petra,

danke für dein Feedback.

Da die Schritte leider nicht geholfen haben empfehle ich dir, den Apple Support zu kontaktieren:

https://support.apple.com/de-de/contact

Telefon Support: 0800 6645451

Viel Erfolg

Claus

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Answer 2

23. Okt. 2021 17:23 als Antwort auf Petra0208

Hallo Petra0208,

möchtest du auf watchOS 8 upgraden?

Dazu muss das iPhone über iOS 15 verfügen - ist die Bedingung erfüllt?

Hier findest du die genauen Bedingungen und Beschreibung zum Update: https://support.apple.com/de-de/HT204641

Viel Erfolg

Claus181

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Answer 3

23. Okt. 2021 18:00 als Antwort auf Petra0208

Hallo Petra,

das klingt so, als würde die Software beider Geräte nicht mehr zusammenpassen. Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiterinnen dort können dir weiterhelfen.

VG Christine

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Answer 4

24. Okt. 2021 20:00 als Antwort auf claus181

Hallo Claus, das habe ich als aller Erstes gemacht. Erst danach habe ich versucht, dass update auf der Watch zu installieren. LG Petra

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Apple Watch 4 findet Software Update nicht

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