Da ich Bild über einen Beamer wiedergebe und Sound über die Stereoanlage wird der Ton in einem HDMI Splitter extrahiert und über Toslink Kabel an den Verstärker weitergeleitet.
Vor dem Update ging alles prima.
Es gab in früheren Versionen die Möglichkeit den Sound einzustellen.
Wird ein Soundformat generiert das meine Anlage oder mein HDMI Audioextractor nicht umwandeln kann. Hat jemand eine Idee?
Danke!
Apple TV 4K, tvOS 15
Ich hatte den lindy HDMI 4K Audio Extractor der geht nicht mehr und jetzt seit 3 tagen den EZ-EX11HAS-PRO im Einsatz.
Der geht bei beiden Apple TVs den alten und neuen 4k beide auf TVOS 15.1.1 ohne irgend welche Einstellungen am ATV.
Hallo paolo16,
hast du denn Apple TV bereits einmal neu gestartet und neu verbunden? Neustarten deines Apple TV
Hast du die Möglichkeit den Ton des Apple TV´s über andere Audioausgaben zu testen?
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Das TvOs 15.2 update löst das Sound Problem.
Alles läuft jetzt wieder bestens!
Original hatte ich den ATV4k am beamer und als der Audio Extractor nicht mehr ging hatte den Vorgänger ATV probiert. Beide die gleiche FW und das gleiche Problem. Den alten konnte ich dann auch über USBC wieder auf TVOS14 bringen und alles ging.
Ich weiss das es keine Hilfe für den ATV4k ist ich wollte nur auf zeigen das es an der TVOS15 liegt.
Ich habe jetzt mein auf tvos 14 geupdatet und mein Audio Extractor geht wieder.
Das Probleme ist also tvos 15.
Hallo,
ja natürlich, einen Neustart habe ich mehrmals versucht.
Ich glaube es wurde das Audioformat verändert.
In der Vorgängerversion konnte man die Soundeinstellungen auswählen (PCM, Dolby etc.).
Das geht jetzt nicht mehr.
Mein Switch kann mit dem Audioformat offensichtlich nicht umgehen, wundert mich dass nicht andere auch das Problem haben.
Einziger Umweg wäre den Sound über einen Airport laufen zu lassen, das wollte ich aber vermeiden, da hatte ich immer einen Bild-Ton Lag.
Kann nur hoffen dass mit einem Update nachgebessert wird.
Hallo,
mittlerweile war ich im Apple Store, eigens einen Termin beim Techniksupport ausgemacht.
Haben das Problem reproduzieren können (mit meiner ATV und meinem HDMI Switch).
Aber leider vom Apple Mitarbeiter kein Interesse mir entgegenzukommen.
Downgrade geht nicht. Er kann mir leider nicht helfen.
Auf meinen Hinweis, dass meine ATV durch das update unbrauchbar geworden ist, hat er gemeint ich kann mir eine neue kaufen und dann schauen ob das mit der neuen auch so ist (das hätte er im Store auch ausprobieren können, wollte er nicht), oder warten bis es ein neues update gibt welches das Problem behebt…..sehr witzig!
Habe auch den Switch Hersteller (Marmitek) kontaktiert, das würde ich auch jedem empfehlen der das Problem hat. Waren sehr bemüht, haben andere Meldungen bekommen und werden ev. auch mit Apple direkt Kontakt aufnehmen.
Fazit: jeder der ein ATV System hat welches an einen HDMI Switch hängt sollte tunlichst Updates vermeiden wenn die Anlage gut funktioniert!
Mittlerweile habe ich mir einen ROKU express 4K besorgt.
Geht prima, kein Problem mit dem Sound, mein HDMI Switch dadurch komplett in Ordnung.
Das Problem liegt also definitiv am ATV update.
Auch Airplay (sowohl Bild als auch Ton) von Apple Geräten funktioniert bei Roku problemlos.
Von Apple kam keine weitere Rückmeldung, leider.
Meine Apple Tv 4K leider weiterhin nicht nutzbar, hoffe auf das 15.2 update….
Hi,
wichtige Info, danke!
dann hast du aber nicht eine Apple TV 4K oder?
Die ATV 4K hat nämlich keinen USB Anschluss, die kann man nicht downgraden, auch nicht wenn man sie einschickt.
Zumindest laut Apple support.
danke für die Info!
Mein HDMI Switch ist allerdings auch HDCP 2.2 kompatibel, läuft aber trotzdem nicht (Marmitek Connect 621 UHD 2.0 - HDMI switch 4K 60Hz | 4 in / 1 out). An sich ein stabiler switch, nicht billig gewesen, 130 euro. Ich glaube aber auch, dass ein Switchwechsel das Problem beheben könnte, mit der Gefahr dass man aber einige ausprobieren muss, glaub nicht dass nur weil HDCP 2.2 kompatibel automatisch funktionstüchtig bedeutet, wie meiner.
ich habe das gleiche Problem leider auch keine Lösung
Ich habe dasselbe Problem. Ein Fire TV 4K Stick funktioniert am selben Switch, nur Apple TV 4K seit dem Update nicht mehr.
Danke für den Hinweis.
Ich warte noch das 15.2 update ab.
Wenn das Problem nicht gelöst wird ist das wohl die einzige Lösung.
Ich habe jetzt in einem Forumsbeitag gelesen das man ein audio extractors
mit HDCP 2.2 braucht.
Und ich habe mir einen besorgt und es geht mit der neusten TvOS wieder.
https://discussions.apple.com/thread/253372064
Apple TV 4K ohne Sound seit update auf tvOS 15
