Zertifikatsfehlermeldung Exchange iPhone 11

Hallo Verzweifelt1980,

es scheint, als hättest du schon alles mögliche versucht, um das Problem zu lösen. Ich möchte da noch etwas nachhaken und zwar:

Du meintest, am iPhone 11 sei iOS 15.8 installiert. Die aktuelle, von Apple unterstützte iOS-Version, ist iOS 15.1. Meinst du damit, dass du eine Beta-Version von iOS nützt oder meintest du, dass iOS 14.8 auf dem Gerät installiert ist?

Sollte es sich um eine Beta-Version handeln, ist es empfehlenswert, auf die offizielle iOS-Version zu gehen und zwar folgendermaßen: So deinstallierst du iOS-Beta-Software.

Zwar hattest du dich schon an deinen IT-Admin gewandt, dieser wäre aber der beste Ansprechpartner bei solchen Fragen. Eventuell kann es helfen, es einmal ohne dem VPN zu testen.

In diesem Artikel wird ausgeführt, dass man Zertifikaten unter Umständen manuell vertrauen muss. Gib am Besten den folgenden Artikel an deine IT-Abteilung weiter: Manuell installierten Zertifikatsprofilen in iOS und iPadOS vertrauen.

Hier gibt es auch einen Artikel von Microsoft zu diesem Thema: Fehler, wenn Outlook für iOS oder Android eine Verbindung mit Exchange Server herstellt: Unsichere Verbindung oder sichere Verbindung nicht verfügbar.

Ich hoffe, dass diese Informationen hilfreich für dich sind.

Liebe Grüße.

Hallo Verzweifelt1980,

danke für deine Antwort. Es kann gut sein, dass du eventuell nicht die Berechtigung hast, etwas zu ändern, da es sich hierbei um ein Firmengerät handelt. Daher wäre es am Besten, sich nochmals an deine IT-Abteilung zu wenden.

• Eventuell hilft es, wenn das E-Mail-Konto nochmals neu hinzugefügt wird. Das würde dann folgendermaßen gehen: Exchange ActiveSync auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten.

Generelle Informationen zur Integration mit Microsoft Exchange bei MDM-Geräten findest du auf den folgenden beiden Seiten:

• Integration mit Microsoft Exchange

• Identifizieren eines iPhone oder iPad mit Microsoft Exchange

Sobald deine IT-Abteilung alle Schritte durchgegangen ist, könnten sie auch den Apple-Support für Firmenkunden kontaktieren: Support für Apple Business Manager.

Ich wünsche dir viel Erfolg.

Liebe Grüße.