Ich habe das Problem, dass wenn ein Gesprächspartner mich auf halten setzt, dass mein Iphone das Gespräch dann nach ein paar Sekunden beendet, was extrem nervig ist wenn man gerade mit einem Kundenservice am telefonieren ist, welcher einen auf halten setzt um was zu überprüfen und dann beendet sich das Gespräch.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XS, iOS 14
Hallo robby0820,
wenn man wichtige Probleme telefonisch bespricht, ist es natürlich nicht ideal, wenn der Anruf unterbrochen wird. Ich habe dazu ein paar Fragen an dich:
• Hast du denn schon iOS 15.1 auf deinem iPhone X installiert? Falls nicht, dann führe am Besten folgendermaßen ein Update durch: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.
• Tritt das Problem hauptsächlich dann auf, wenn du unterwegs bist, oder auch wenn du zuhause bist? Ich frage deswegen, weil es unterwegs gegebenenfalls nicht überall dieselbe Netzabdeckung gibt.
Sollte das Problem hauptsächlich unterwegs und bei verschiedenen Gesprächspartnern auftreten, obwohl du bereits iOS 15.1 installiert hast, gehe bitte am Besten die folgende Anleitung durch: Tätigen oder Empfangen von Anrufen mit dem iPhone nicht möglich.
Bitte lasse mich wissen, ob diese Schritte hilfreich für dich waren.
Liebe Grüße.
Hallo Robby,
bei mir ist das bisher immer dann vorgekommen, wenn mich der Gesprächspartner seinerseits weggedrückt hat. Gerade in letzter Zeit war ich des öfteren in Hotline-Verbindungen, wo sich meine Gesprächpartner intern selbst informieren mußten. Ich wurde dann "on hold" gesetzt, oft minutenlang, und anschließen ging das Gespräch normal weiter. Ich hatte nicht das Gefühl, daß das iPhone seinerseits die bestehende Verbindung getrennt hat.
Gruß ervau
Also das Problem ist vorgekommen dass es mir aufgefallen ist als mein Handy über Wlan verbunden war. Habe jetzt IOS 15.1 heruntergeladen, mal sehen op es jetzt besser geht.
danke
Anruf halten beim iPhone beendet das Gespräch
