Hallo an alle, kann mir jemand helfen , ich habe auf meinem iPhone unter Fotos stellenweise nur noch weiße Bilder mit einer Wolke und bekomme das nicht mehr weg!! Wenn. Man die Fotos anklickt erscheint laden nicht möglich. Weiß jemand den Fehler beheben kann ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Hallo Pingpongpaul!
Es hört sich so an als hättest du die Fotos in der iCloud, aber du hast auf dem iPhone keine Internetverbindung um diese zu laden. Kannst du mal schauen ob du deine Fotos auf www.icloud.com siehst, wenn du dich dort mit deiner Apple-ID anmeldest?
Passiert dies auch wenn du ein neues Foto schießt?
Ist es bei jedem Foto der Fall?
Stelle auch sicher, dass Dein iPhone mit einem schnellen WLAN verbunden ist. Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. (iOS 15.1)
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo Pingpongpaul!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Vielen Dank erstmal für deine Antwort, leider ist das Problem auch in der iCloud bei den Fotos zu sehen und ich weiß jetzt echt nicht mehr weiter. Es zieht sich bei den Fotos durch die letzten Jahre und immer wieder sind in den verschiedenen Ordnern die weißen Bilder mit der Wolke zu sehen!!
Beim iPhone erscheinen Fotos als weiße Bilder mit Wolke - Fehlermeldung "Laden nicht möglich"
