Nicht vorhandenes Gerät taucht in der Suche auf

So, ich hab mit den Leuten im Store gesprochen. Wie es scheint kommt es ab und an vor, dass beim Zurücksetzen der Geräte und dem Entfernen aus iCloud und Apple ID, die Seriennr. auf dem Appleserver mit der Apple ID verknüpft bleibt. Wenn dann ein neuer Besitzer sich mit seiner ID anmeldet funktioniert das problemlos, da die Geräte ja aus ID und ICloud Geräteliste entfernt sind, aber - weil die Seriennr. nicht sauber von der ID getrennt wurde auf dem Aktivierungsserver, verbindet der Server das Gerät trotz neuer Apple ID mit der alten ID. Bedeutet also, dass in meinem Fall die neue Besitzerin zwar die Suche anmachen kann, diese aber dann bei mir angezeigt wird. Sie ist aber nicht mit meiner ID angemeldet und sieht meine ID auch nicht, da die Verbindung nur die Seriennr. ist.

Um das Schlamassel zu lösen müsste ich physischen Zugriff zu dem anderen Gerät haben, es nochmal zurücksetzen und nochmal aus der Suche entfernen.

Glück also für die neue Besitzerin, dass ich kein Böser bin und ihr einfach das Gerät lösche, was ich tatsächlich könnte. Ich pipse das MacBook Pro dauernd an, in der Hoffnung dass sie merkt, dass da was nicht stimmt und sich an den Support wendet, die könnten dann sich auf das Gerät schalten und nachdem sie die Beweise erbracht hat, das Gerät rechtmäßig erworben zu haben die Verbindung zu meiner ID überschreiben.

Für mich besteht also keinerlei Gefahr. Da aber die Suche mir nicht anzeigt welches Gerät sich dahinter verbirgt, kann ich auch nicht den Aufkäufer informieren damit der evtl. die Käuferin kontaktiert..., naja, so jedenfalls ist das einzige "Problem" dass das Gerät in meiner Suche auftaucht. Aber sonst hat nur die neue Besitzerin das Problem, dass ich ihr Gerät löschen könnte.

Doch kann ich, genau deshalb schreibe ich hier ja.

Nochmal - In meinem Account, weder in der iCloud noch in meiner Apple-ID taucht dieses MacBook Pro auf, aber in der Gerätesuche wird es mir angezeigt und ich kann sperren und löschen. Ich kann das andere Gerät nicht zurück setzten, ist ja nicht meins, ich bekomme es nur angezeigt, was weil es je eben nicht in meinen Accounts ist, ich absolut nicht verstehe.

Das ist meine Geräteliste (genauso ist sie auch in der iCloud)

in der Suche taucht aber "Sahras MacBook Pro" auf:

in meinem iCloud Account ist das auch nicht:

Wo also kommt das her, bzw. wie bekommt ich das aus der Suche? Ich will der guten ja nix böses, aber eben auch nicht, dass da aus versehen mal ihr Rechner gesperrt oder gelöscht wird.

Klar, könnte mir egal sein, ist ja ihr Problem nicht meins, aber das gehört sich einfach nicht.

Ich hab das Gerät doch überhaupt nicht. Natürlich hatte ich das MacBook Pro vor dem Verkauf komplett überall abgemeldet, es ist ja auch nicht in meinem Account - dennoch taucht es in der Suche auf. Das ist ja das schräge und der Grund für mein Post hier. Es dürfte eigentlich gar nicht sein.

Ich bin vorgegangen wie immer, ich das MacBook komplett zurück gesetzt, hab in meiner Apple ID das Gerät aus meiner Geräteliste entfernt und in der iCloud aus dem Account entfernt.

Auf meinen Geräten ist immer nur eine Apple ID. Ich hab schon bestimmt 10 Geräte verkauft oder weitergegeben und noch keins ist danach in meiner Suche aufgetaucht.

Ich kann doch nicht einfach das fremde Gerät aus der ferne löschen, wer weiß was da evtl. wichtiges mit gearbeitet wird. Ich würde da auch nix mitbekommen, da ich überhaupt nicht weiß wer mein MacBookPro gekauft hatte, bzw. sehe ich ja nicht mal welches das war, ich hatte in den letzten Jahren alleine 4 MacBooks Pro die ich wieder verkauft habe - immer an Firmenaufkäufer wie ReBuy, Clevertronic, nie Privat.

Wenn irgendwas mit meiner Apple ID angemeldet wäre, würde ich das ja sehen, aber in keiner Geräteliste taucht das Gerät auf, nur in der Suche und da nur in der Suche und nicht in der Geräteliste, was ja nicht sein dürfte. Wie kann ich ein Gerät finden und darauf zugreifen wenn ich dort nicht angemeldet bin?

Ich werd mich mit dem Support auseinandersetzen. Mal sehen was die sagen.