Keine Videowiedergabe

Question

Keine Videowiedergabe

mein iphone 7 zeigt auf homepages keine videosaugabe mehr, ton läuft aber kein bild zu sehen. Hat jemand eine Lösung parat

iPhone 7 Plus, iOS 15

Gepostet am 30. Okt. 2021 15:09

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

DobbyDobster

Community-Spezialist

03. Nov. 2021 03:41 als Antwort auf arne149

Hallo arne149 ,

danke für deine Rückmeldung.

Nutzt du denn noch andere Browser?

Könntest du einmal folgendes probieren:

Einstellungen > Safari > Erweitert > Experimental Features und dann "GPU Process: Media" und "GPU Process: Video Capture" ausschalten.

Schließe dann die App und probiere es erneut.

Ich bin sehr gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 2

01. Nov. 2021 01:11 als Antwort auf arne149

Hallo arne149,

ich hätte dazu noch ein paar Fragen an dich:

Seit wann ist dir das aufgefallen und wurden zuvor irgendwelche Änderungen vorgenommen?
Ist die aktuellste iOS Version installiert? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Betrifft es nur Videos auf Webseiten? Kannst du Videos in deiner Galerie oder aus Apps heraus abspielen?
Hast du bereits einen erzwungenen Neustart probiert? Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben: Neustart des iPhone erzwingen

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 3

03. Nov. 2021 06:22 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo Dobby Dobster,

vielen Dank für die Hilfe, das Problem ist gelöst. Habe die Einstellungen wie von dir beschrieben vorgenommen und jetzt klappt wieder alles wie gehabt. Vielen Dank nochmal😊.

ps. Ich habe auch ein Problem mit telefonieren, dies geht mittlerweile nur noch über Kopfhörer. Hast du auch hier einen Tipp für mich?

Viele Grüße Arne

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Answer 4

01. Nov. 2021 02:26 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel und vielen Dank für deine Nachricht.

Ich verwende die aktuellste Softwareversion iOS 15.1 und das Problem besteht meines Wissens nach seit dem vorletzten Update. Es sind auch nur Videos von Websites betroffen. Einen erzwungenen Neustart habe ich bereits versucht, leider ohne Erfolg.

Freundliche Grüße

Arne

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Answer 5

05. Nov. 2021 04:07 als Antwort auf arne149

Hallo arne149,

freut mich, dass das geklappt hat!

Bezüglich deiner zweiten Frage: Kannst du das etwas ausführlicher beschreiben?

Seit wann geht das denn schon nicht mehr?
Betrifft es nur normale Anrufe oder auch z.B. FaceTime?
Funktioniert das Audio in anderen Apps und Funktionen?

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!

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