Hey ich hatte vorhin in einer App einen leichten Absturz ich wollte mein iPhone danach später einen Hart reset machen und plötzlich Frierte alles ein und plötzlich war auf den ganzen Display Pinkes Bild und das Gerät startete neue und jetzt ist alles nochmal was ist das gewesen keine Beta drauf.
iPhone 13 Pro Max
Hallo DerNetteTyp8521,
passiert das nur, wenn du eine bestimmte App nutzt?
Überprüfe am besten, dass deine Apps sowie dein iPhone auf dem aktuellsten Softwarestand sind.
Wenn nur eine App betroffen ist, könntest du die App löschen und neu installieren.
Schau mal hier rein: Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird
Lass uns gerne wissen, ob es funktioniert hat oder du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Pink Screen ist das Äquivalent zum Blue Screen of Death bei Windows. Ursache könnte a) ein Hardware Defekt sein oder b) eine App bricht aus der Sandbox aus und schafft es das System abzuschießen. So wie es beschrieben ist, tippe ich auf die VideoApp die bei bestimmten Filmen die Grafikkarte abstürzen lässt, da der Fehler auf zwei Geräten auftrat. Ein Hardwarefehler ist bei zwei Geräten relativ unwahrscheinlich
Hallo DerNetteTyp8521,
ich kann verstehen, wenn du dir Sorgen machst, dass irgendetwas mit deinem iPhone nicht in Ordnung ist.
Du kannst dich sonst auch direkt an den Apple Support wenden, die können sich das dann etwas genauer mit dir anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Liebe Grüße!
Hey danke für die Antwort nein ich hatte mal das Problem bei meinem iPhone 12 gehabt da schaute ich ein Film plötzlich kompletter Bildschirm Pinkes Bild so ähnlich war es beim meinem iPhone 13 pro max jetzt auch wollte einen Hart reset machen plötzlich ging garnichts und alles war eingefroren und plötzlich pinkes bild und gerät macht neu start ich weiß echt nicht was das für ein Fehler ist. Damals beim iPhone 12 war es nur einmal danach war alles Top.
Trotzdem macht man sich da etwas Sorgen natürlich gibt es Garantie aber trotzdem ärgerlich
Komischer iPhone Absturz (iPhone 13 Pro Max)
