Hallo isabella150,
danke für deinen Post. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:
• Zwar bist du mit deinem Anbieter schon einiges durchgegangen, hast du aber hier schon einmal deine E-Mail-Adresse eingegeben und überprüft, ob alles korrekt eingetragen ist: Support für Mail?
• Hattest du dein E-Mail-Konto schon einmal entfernt und neu hinzugefügt? Falls nicht, teste diesen Schritt bitte einmal. Hier findest du mehr Informationen dazu: Hinzufügen von E-Mail-Accounts in Mail auf dem Mac. Du müsstest bei der Einrichtung dann bitte dein Konto als IMAP hinzufügen.
• Kannst du denn auf der Website von IONOS problemlos auf die E-Mails zugreifen oder gibt es nur bei der Mail-App Schwierigkeiten?
• Wenn du meinst, dass die E-Mails nicht komplett geladen werden, was meinst du denn damit? Fehlen einige E-Mails? Oder siehst du dort zwar ältere E-Mails aber nicht neuere?
Ich freue mich schon auf deine Antwort.
Liebe Grüße.