Blinder Fleck iPad Pro 2021 mit Apple Pencil

Question

Blinder Fleck iPad Pro 2021 mit Apple Pencil

Ich habe einen blinden Fleck, besser gesagt eine halbe blinde Zeile auf meinem iPad Pro 2021 mit dem Apple Pencil. Der befinde sich ca. im rechten unteren Drittel bei Hochformat. Im Netz findet sich das Problem nur mit Fremdstiften. Der Pencil ist in Ordnung. Auch das Display dürfte ok sein da ich mit dem Finger in diesem Bereich schreiben kann. Das Problem scheint erst seit Kurzem zu bestehen da ich in älteren Notizen den Bereich beschreiben konnte. Hat jemand ähnliche Probleme?

iPad Pro, iPadOS 15

Gepostet am 04. Nov. 2021 12:08

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Answer 1

17. Nov. 2021 12:30 als Antwort auf ewald51

Hallo MartinMu,

ich habe das iPad wie erwähnt zum Händler gebracht und reklamiert. Der hat es dann wohl ausgiebig überprüft und ist letztendlich zum selben Schluss gekommen wie ich. Hardwarefehler. Ich habe dann nach 2 Tagen ein neues Gerät bekommen. Damit funktioniert wieder alles wie es soll.

Danke nochmals für deine Unterstützung.

ewald51

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Answer 2

08. Nov. 2021 07:16 als Antwort auf ewald51

Hallo ewald51,

danke dir für deine Rückmeldung und die Bildschirmaufnahme hilft sehr weiter!

Du beschreibst ja selbst, dass es mit einer neuen Spitze für den Apple Pencil kurzzeitig funktioniert hat. Um das Problem noch etwas weiter zu isolieren, hast du eventuell die Möglichkeit dein Apple Pencil mit einem anderen iPad zu verbinden und das Ganze zu testen? Gibt es umgekehrt jemanden in deiner Familie oder im Freundeskreis, dessen Apple Pencil du kurzzeitig zum Testen leihen könntest und mit deinem iPad verbinden könntest? Wie verhält sich das Phänomen dann?

Du könntest zudem einen erzwungenen Neustart mit deinem iPad ausprobieren: Neustart des iPad. Ist dein Apple Pencil vollständig geladen, wenn das Problem auftritt?

Wenn das Phänomen auftritt, wird dann dein iPad geladen und verwendest du zusätzlich irgendwelche Hüllen oder Cover mit deinem iPad?

Viele Grüße!

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Answer 3

10. Nov. 2021 13:28 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu,

Danke für deine Hilfe. Ich habe den Pencil mit meinem alten iPad Pro 2018 verwendet. Dort hat er tadellos funktioniert. Ich habe dieses iPad noch (bzw. meine Frau) und der Pencil funktioniert dort immer noch einwandfrei. Ich verwende sowohl im alten als auch im neuen iPadPro ein UAG Metropolis Case.

Ich habe mein iPad Pro mehrmals neu gestartet es voll aufgeladen, den Pencil zu 100% geladen und nach verschiedenen Tests folgendes herausgefunden:

Nach jedem Einschalten meines iPadPro funktioniert alles einwandfrei. D.h. der blinde Fleck ist weg. Jedoch nach 1 - 2 Minuten ist der blinde Fleck wieder da. Ich nehme an, dass es sich hier um einen Fehler im iPad handelt. Nachdem ich das Gerät erst heuer im Juni gekauft habe werde ich daher zum Elektronikhändler meines Vertrauens pilgern und das Gerät reklamieren.

Ich habe sonst keine Idee mehr.

LG. ewald51

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Answer 4

13. Nov. 2021 07:07 als Antwort auf ewald51

Hallo ewald51,

danke dir für deine Rückmeldung und das weitere Ausprobieren!

Du hast dir schon eine Menge Mühe gegeben, ich würde dir in diesem Fall ebenfalls empfehlen, dich mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 5

06. Nov. 2021 03:45 als Antwort auf ewald51

Hallo ewald51,

danke dir für deinen Beitrag!

Könntest du vielleicht eine Aufnahme von dem Phänomen erstellen und mit der Community teilen, dann könnten wir uns ein besseres Bild von deinem Anliegen machen. Achte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar sind.

Wie lange beobachtest du dieses Phänomen schon und tritt das Phänomen in verschiedenen Apps auf? Kannst du dich noch daran erinnern, was passiert ist, kurz bevor das Problem zum ersten Mal auftrat?

Welche iPadOS Version hast du auf deinem iPad Pro installiert? Bitte stell sicher, dass sich dein iPad auf der aktuellsten iOS Version befindet: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Alles Gute dir!

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Answer 6

07. Nov. 2021 02:00 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu, vielen Dank für deine Antwort. Seit wann ich das Problem habe weiß ich leider nicht genau da es mir erst vor ein paar Tagen wirklich aufgefallen ist. Ich habe das iPad seit Anfang Juni. Es läuft das neueste Betriebssystem ich habe das iPad auch neu gestartet. Vorgestern habe ich die Spitze vom Pencil getauscht und dann hat es ca. 5 min. funktioniert. Danach war der blinde Fleck wieder da. Der Pencil funktioniert auf meinem iPad Pro 2018 tadellos. Das Problem tritt bei allen meinen Apps auf die mit dem Pencil funktionieren. Notizen, Good Notes, Noteshelf. Anbei ein Foto.

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