Keine Whatsapp Benachrichtigungen von Zeit zu Zeit, iPhone Kamera das Problem?

Question

Keine Whatsapp Benachrichtigungen von Zeit zu Zeit, iPhone Kamera das Problem?

Hallo Community

Auf meinem Iphone 13 Pro habe ich seit Beginn Probleme mit Whatsapp Benachrichtigungen, manchmal ohne Ton, manchmal gar keine Benachrichtigungen, habe viele Dinge ausprobiert:

Erzwungener Neustart

Whatsapp neu installiert

Benachrichtigungen überall nochmal eingeschaltet etc.

Bannerstil in Dauerhaft geändert

Attention Aware Feature deaktiviert

Und sehr viele mehr, ich dachte dann kurzfristig, dass die Apple Watch das Problem ist, sobald ich sie ablegte musste ich sie ausschalten und mein Iphone neustarten dann kam das Problem nicht aber das war auch nicht die Lösung denn es ist trotzdem wieder vorgekommen. Habe dann immer Bluetooth deaktivert, dachte das ist die Lösung aber es kam trotzdem wieder vor.

Heute ist mir etwas aufgefallen, wenn ich die Iphone Kamera App nicht komplett per Force Close schliesse bekomme ich sporadisch keine Benachrichtigungen mehr bei Whatsapp, weiss vielleicht jemand von euch woher dieses Problem kommt und was ich tun kann?

Danke euch vielmals.

iPhone 13 Pro

Gepostet am 07. Nov. 2021 20:14

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

DobbyDobster

Community-Spezialist

10. Nov. 2021 14:30 als Antwort auf petraiii

Hallo Petra!

Danke für die Rückmeldung!

Das klingt sehr merkwürdig muss ich sagen. Bei mir kommen, auch wenn ich die Kamera offen habe, immer die Banner der Nachrichten, aber kein Ton.

Tritt das denn nur mit WhatsApp so auf unregelmäßig auf oder auch anderen Apps?

Du kannst auch mal probieren die Einstellungen zurückzusetzen:

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte

Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt.

Mach zusätzlich vorher noch ein Backup deiner Daten: So erstellst du ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 2

09. Nov. 2021 10:00 als Antwort auf petraiii

Hallo petraiii!

Das klingt ja interessant.

Befinden sich dein iPhone und Apple Watch schon auf der neusten Softwareversion?

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren und Update der Apple Watch

Zunächst würde ich dir einen erzwungenen Neustart beider Geräte empfehlen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet. Oftmals hilft das bereits: Neustart des iPhone erzwingen und Apple Watch neu starten

Wenn es danach weiterhin nicht funktioniert, würde dir empfehlen, dass du deine Apple Watch einmal entkoppelst und neu aufsetzt. Apple Watch entkoppeln und löschen

Stelle davor allerdings sicher, dass deine Daten in einem Backup gespeichert wurden: Backup einer Apple Watch erstellen

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 3

09. Nov. 2021 19:42 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo DobbyDobster

Danke dir vielmal für deine Hilfe.

Ja, das iPhone und die Apple Watch sind auf der neusten Softwareversion. Den Erzwungenen Neustart habe ich auf dem iPhone schon gemacht, auf der Apple Watch teste ich es grad. Entkoppelt und neu aufgesetzt habe ich sie schon. Meine Routine sah die letzten Tage so aus, dass ich zuhause die Apple Watch komplett ausschalte und nicht auf die Ladestation lege, das iPhone starte ich neu und deaktiviere Bluetooth. Das Problem kam dann trotzdem wieder nachdem ich dachte das ist die Lösung.

Drum bin ich zufälligerweise drauf gekommen, dass es an der Kamera liegen könnte, wenn ich die Kamera App offen habe bleiben Benachrichtigungen grundsätzlich stumm während ich fotografiere, ist das normal? Wenn ich die Kamera App dann im Hintergrund offen habe ist es glaub willkürlich ob ich noch Benachrichtigungen bekomme oder nicht (manchmal nur Banner ohne Ton oder manchmal weder ein Banner noch ein Ton) aber sind sie dann mal stumm bleiben sie stumm bis ich das iPhone neu gestartet habe. Wobei ich letztens als sie stumm blieben einfach alle offenen Apps geschlossen habe und dann bekam ich sie wieder... Habe drum die letzten 2 Tage nonstop alle offenen Apps immer sofort ganz geschlossen, dann habe ich kein Problem mit fehlenden Benachrichtigungen aber es ist recht mühsam.

Hast du vielleicht noch eine Idee?

Danke dir vielmal, lieber Gruss Petra

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Answer 4

14. Nov. 2021 09:37 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo DobbyDobster

Danke dir vielmal für deine Hilfe.

Bin sehr gespannt, ich habe jetzt mal alle Einstellungen zurückgesetzt. Was mir grad zu Beginn aufgefallen ist, die Mitteilungen erlauben Info in und von WhatsApp ist nicht gekommen, musste erst die App nochmal löschen und das Backup zurückspielen. Dann war es auch wieder aktivierbar.

Das Problem ist auch bei anderen Apps vorgekommen, wobei es mir da dann eher aufgefallen ist, weil teilweise ja der Banner kam aber kein Sound.

Bin gespannt, ich halte dich auf dem Laufenden ob das die Lösung war.

Lieber Gruss und danke dir vielmal, Petra

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Answer 5

14. Nov. 2021 18:24 als Antwort auf petraiii

Hallo DobbyDobster

Die Einstellungen zurücksetzen war die Lösung, zumindest schaut es so aus, habe heute mal vieles ausprobiert mit Fotografieren und Apps offen lassen, alle Dinge die vorher die Benachrichtigungen von Whatsapp gestoppt haben. Habe mir dann etliche Nachrichten senden lassen und jede Benachrichtigung ist angekommen, ich werde mir fürs nächste neue iPhone vormerken, dass ich sobald ich das Backup eingespielt habe, die Einstellungen zurücksetze, denn das iPhone läuft grundsätzlich viel flüssiger seither und der Aufwand wäre derselbe gewesen bis auf ein paar Einstellungen die ich modifiziert hatte :) und halt in jeder App die Benachrichtigungen wieder erlauben war ein wenig Aufwand...

Danke dir vielmal für deine Hilfe, lieber Gruss Petra

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Keine Whatsapp Benachrichtigungen von Zeit zu Zeit, iPhone Kamera das Problem?

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