Kann das Kontoauszug-Problem eventuell doch am Update auf iOS 15.1 liegen?

Hallo an alle,

leider hat sich mein Problem seit November mit den nicht mehr herunterladbaren Postbank-Kontoauszügen als pdf-Datei bisher nicht gelöst, mein Gerät ist ein Ipad 9. Generation mit IOS 15.1

Ich habe verschiedene Browser, wie von der Postbank gewünscht, nacheinander ausgetestet, Google Chrome, Opera, Firefox und Safari, mit keinem einzigen zufriedenstellenden Endergebnis.

Die Postbank habe ich mehrfach kontaktiert und habe Beweis-Screenshots mitgeliefert.

Sie behaupteten zuerst:

es liege an der „bekanntesten Fehlerquelle“ dem Safari Browser und nicht an der Postbank…

das hat sich ja nun nicht bewahrheitet…

Heute behaupten sie:

wenn ich nicht ihre Empfehlungen mit Chrome und Opera umsetzen werde,

dann liege es am Gerät und nicht an der Postbank, ich solle mich an den Gerätehersteller wenden…?

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Kann es eventuell doch am Update auf IOS 15.1 liegen?

Zuvor hatte es funktioniert…?

Grüße