Apple Pencil reagiert manchmal nicht auf das Doppeltippen

Hallo,

leider habe ich ein Problem mit meinem Apple Pen. Ich benutze ihn jetzt seit einer Woche und manchmal reagiert er einfach nicht auf das Doppeltippen. Ich hab auch schon alles typische wie Neustart, Update und neu verbinden etc schon ausprobiert. Manchmal funktioniert er auch einwandfrei, also es ist kein Dauerproblem. Ist das ein bekanntes Problem oder sollte bzw. kann ich den umtauschen? Jedoch brauche ich ihn jeden Tag für die Uni, also zurückschicken und auf ein neuen warten, kann ich nicht…

LG Merle



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 10. Nov. 2021 11:47

Antworten
1 Antwort

12. Nov. 2021 00:51 als Antwort auf merle226

Hallo merle226!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

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