iPhone X Fehler

Mein I Phone X startet nach dem Entsperren immer wieder neu. Dann passiert nichts mehr. Ein erzwungener Neustart funktioniert nicht. IOS 15.1

Backup über PC klappt auch nicht.

iPhone XR, iOS 15

Gepostet am 10. Nov. 2021 12:36

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Nov. 2021 01:12

Hallo Jojoh!


Was genau siehst du auf dem Display wenn es immer wieder neu startet?

Wie versuchst du das Backup zu machen? Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?


Versuche einmal folgende Schritte zur Problembehebung: iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren


Das iPhone lässt sich einschalten, aber der Startvorgang wird nicht abgeschlossen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

  1. Schließe das iPhone an einen Computer an. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC iTunes. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
  2. Wähle das iPhone auf dem Computer aus.
  3. Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
  • Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.

4.Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.


5.Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle "Aktualisieren".


6.Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn der Ladevorgang länger als 15 Minuten beansprucht, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.



Weitere Hilfestellung

Wende dich an den Apple Support, um einen Service zu veranlassen.



Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Liebe Grüße und alles Gute!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Nov. 2021 01:12 als Antwort auf Jojoh

Hallo Jojoh!


Was genau siehst du auf dem Display wenn es immer wieder neu startet?

Wie versuchst du das Backup zu machen? Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?


Versuche einmal folgende Schritte zur Problembehebung: iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren


Das iPhone lässt sich einschalten, aber der Startvorgang wird nicht abgeschlossen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

  1. Schließe das iPhone an einen Computer an. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC iTunes. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
  2. Wähle das iPhone auf dem Computer aus.
  3. Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
  • Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.

4.Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.


5.Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle "Aktualisieren".


6.Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn der Ladevorgang länger als 15 Minuten beansprucht, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.



Weitere Hilfestellung

Wende dich an den Apple Support, um einen Service zu veranlassen.



Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Liebe Grüße und alles Gute!

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