AirPods Pro Diskrepanz

Ich konnte in meinem Fall das Problem selbst lösen. Hintergrund: Ursächlich war ein Wechsel von der Apple-ID meiner Frau zu meiner eigenen.

Meine Lösung:

Trennung+Reset der AirPods Und Löschung aus „Wo ist“-App

Anmeldung am ihrem iPhone

Dann Trennung+Reset der AirPods und Löschung aus „Wo ist“-App ihres iPhone

Schlussendlich wieder Anmeldung an meinem eigenen iPhone

Diskrepanz ist nun verschwunden.

Es scheint bei der damaligen Abmeldung irgendeine Art Verbindung zur anderen Apple-ID gegeben zu haben, die sich die AirPods gemerkt haben oder in der Apple-Geräte-Datenbank geblieben ist.

Ich hoffe Ihr habt auch diese Möglichkeit, andernfalls scheint Apple selbst nicht helfen zu können.

VG

Ich hatte das Problem auch. Hatte zum Glück noch 3 Wochen Gewehrleistung und habe die AirPods an den Händler mit der Aufforderung das Problem zu beheben gegeben. Nach 1 Monat habe ich die AirPods zurückbekommen. Es wurden nur die 2 Hörer getauscht. Das Case ist das alte. Das Problem ist jetzt weg.

Hallo Litvakalexander,

als erstes würde ich dir empfehlen, die AirPods:

• zurückzusetzen: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück
• und dann neu mit deinem Gerät zu verbinden

Kannst du sie jetzt in der "Wo ist" App sehen und erhältst du weiterhin die Meldung?

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Hallo Litvakalexander,

dann würde ich dir empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können: 

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

Ich werde mir deswegen keine neuen kaufen. Habe aber noch Gewährleistung. Es gibt keine technische Lösung, nur der Tausch.

der Apple Support hat meine AirPods ausgetauscht. Nur das case ist das gleiche geblieben.

Hab dasselbe Problem. Mehrfach mit dem Support telefoniert. Vertauschen kann ich zu 100% ausschließen. Dennoch keine Lösung. Löschen, zurücksetzen, neu anmelden…

Hab sie auch schon mal auf einem Gerät meines Sohnes (eigene AppleID) angemeldet, dort gab es das Problem nicht aber die Benachritigungsoptionen beim Verlassen/Entfernen und alles andere fehlte. Nur „Ton Abspielen“ und „Route“ war da. Dort abgemeldet AirPods zurückgesetzt und bei mir wieder angemeldet und die Diskrepanz war wieder da.

Konnte irgendjemand dieses Problem mittlerweile lösen? Ich habe die selbe „Diskrepanz“. Orten ist nicht möglich.

Habe die Airpods zwar gebraucht gekauft aber der Verkäufer hat alles aus der cloud gelöscht. Apple Support hat mir einen Reparaturauftrag geschickt. Bin gespannt was passiert.

Ich habe das gleiche Problem. AirPods bei Amazon Warehouse gekauft und von Anfang an die Diskrepanz Fehlermeldung bei "Wo st". Zweimal den Service kontaktiert. Dor gab es nur die Infos, die AirPods erneut zurückzusetzen, bzw. das neueste IOS 15.4.1 zu nutzen. Beides habe ich gemacht, erhalte aber noch immer die Fehlermeldung.

Der Service sieht das nicht mehr als Problem, da ich ja keine Verbindungs- oder Tonprobleme habe.

Hab das Gleiche Problem. Sobald ich die AirPods über die wo ist App entferne, kann ich sie für 2 min auf der Karte sehen. Danach ist diese Diskrepanz wieder da. Der Apple Support kann auch nicht helfen. Hilft da wirklich nur neue zu kaufen?

Konnte das Problem gelöst werden?

Habe heute mit dem Apple Support gechattet und telefoniert. Mir konnte auch nicht weitergeholfen werden.

Ich habe auf iOS15.2 geupdated, die AirPods zurückgesetzt und gereinigt - Alles ohne Erfolg.