Frontkamera funktioniert nicht mehr...

Hallo Dirk_B11,

es ist verständlich, dass du die Frontkamera gerne wieder nutzen möchtest. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich um feststellen zu können, ob es sich gegebenenfalls um ein Hardware-Problem handelt.

• Besteht das Problem, unabhängig davon in welcher App du die Frontkamera nützt? Funktioniert die hintere Kamera gut?

• Hast du eine Hülle oder Schutzfolie auf deinem iPhone?

• Welche iOS-Version ist auf dem iPhone 12 installiert? Falls das noch nicht iOS 15.1 ist, führe bitte folgendermaßen eine Aktualisierung durch: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

Hallo Dirk_B11,

danke für deine Antwort. Die Signaltöne von den E-Mails haben mit der Kamera nichts zu tun. Ich kann dir daher empfehlen, die Mitteilungen dafür folgendermaßen einzustellen:

• Ändern der Mitteilungseinstellungen auf dem iPhone

• Mitteilungen auf dem iPhone, iPad und iPod touch verwenden

Versuche auch bitte einmal einen erzwungenen Neustart und zwar so: Neustart des iPhone erzwingen.

Ansonsten kannst du eventuell die Funktionalität deiner Kamera mit dem Apple-Support gemeinsam überprüfen.

Über diese Website erreichst du den Apple Support direkt: 

Offizieller Apple Support

Falls du den Apple Support lieber direkt telefonisch kontaktieren willst, findest du hier die Rufnummer für deine jeweilige Region: 

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir alles Gute und viel Erfolg.

Liebe Grüße