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Alte Sprachmemos nach iCloud Backup defekt

HILFEEE,

ich wollte auf ein neues iPhone umsteigen und habe dafür ein iCloud Backup durchgeführt und zum ersten Mal die Sprachmemos in das Backup eingeschlossen.

jetzt sind alle Memos älter 2018 nicht mehr abspielbar!

Wie kann ich auf meine alten Memos zugreifen? Ich erwarte von einer Sicherung, dass die Daten gesichert werden - nicht beschädigt/vernichtet werden ...

Grüße AT

iPhone 7

Gepostet am 16. Nov. 2021 07:29

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Gepostet am 17. Nov. 2021 07:10

Hi,

5 GB freier Speicherplatz auf einem iPhone ist nicht sehr komfortabel und kann der Grund sein, dass die Sprachmemos nicht abgespielt werden können:

  1. bitte schaffe mehr Platz auf dem Gerät, es braucht einen Spielraum für ein Backup und es braucht einen Spielraum zum Synchronisieren der Daten.
  2. Bitte unterscheide: ein Backup ist eine Sicherung aller Daten in der iCloud, auf einzelne Daten kannst du nur verfügen, wenn du das Backup komplett installierst
  3. Synchronisation der Daten: Einstellungen - dein Name - iCloud - Sprachmemos auswählen

Christine

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4 Antworten
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17. Nov. 2021 07:10 als Antwort auf AlexanderTxtr

Hi,

5 GB freier Speicherplatz auf einem iPhone ist nicht sehr komfortabel und kann der Grund sein, dass die Sprachmemos nicht abgespielt werden können:

  1. bitte schaffe mehr Platz auf dem Gerät, es braucht einen Spielraum für ein Backup und es braucht einen Spielraum zum Synchronisieren der Daten.
  2. Bitte unterscheide: ein Backup ist eine Sicherung aller Daten in der iCloud, auf einzelne Daten kannst du nur verfügen, wenn du das Backup komplett installierst
  3. Synchronisation der Daten: Einstellungen - dein Name - iCloud - Sprachmemos auswählen

Christine

17. Nov. 2021 06:15 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,


Die Aktivierung / Übertragung auf das neue Handy ist nicht das Problem!


Ich habe im iPhone 7 (iOS 14.7.1) alle noch nicht in das Cloud Backup enthaltenen Apps aktiviert und ein Cloud Backup manuell angestoßen.

so habe ich die Sprachmemos zum ersten Mal in ein Cloud-Backup integriert.

Auf dem iPhone 7 wurde nichts entfernt.

es sind noch 5GB auf dem Telefonspeicher frei.

Der iCloud Speicher hat noch 100GB frei.

Sprachmemos ab 2018 werden seitdem noch abgespielt

Sprachmemos älter 2018 (also ab 2017 und älter) werden nicht abgespielt - die Dateien werden mit Spiellängen angezeigt aber sie werden weder angespielt noch kann ich sie übertragen (kopieren, teilen, senden geht nicht).

meine Befürchtung ist, die Cloud hat nur die Metainformationen (Name, Länge, Größe etc.) gespeichert aber die Aufzeichnung selbst nicht und vom Telefon entfernt ...

was kann ich nun tun???

das kann doch nicht sein!!!

VG Alexander



Alte Sprachmemos nach iCloud Backup defekt

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