Powerbeats Pro Kopplung geht verloren

Question

Powerbeats Pro Kopplung geht verloren

Hallo, bei meinen Powerbeats pro geht seit einigen Tagen die Kopplung / Verbindung verloren. Ich verbinde / kopple die Powerbeats mit dem iPhone SE (2.Gen.). Zunächst funktionieren sie. Nach einigen Minuten schalten sie sich ab. Ich muss sie dann neu koppeln. Wenn ich sie nach dem Hören in die Ladeschale lege, geht die Verbindung dann weg. Sie tauchen nicht in der Bluetooth Liste auf. Wenn ich die Ladeschale öffne, sagt das iPhone, dass die Powerbeats nicht mir gehören. Anscheinend vergisst das iPhone, dass es meine sind. Genauso verhält es sich mit den AirPods.

Ich habe sie schon zurückgesetzt, aus der Liste gelöscht und neu verbunden. iPhone wurde ebenfalls neu gestartet. Alles hat nicht zur Besserung geführt.

Ich habe schon die Vermutung, dass es vielleicht mit dem iCloud Account zusammen hängt, denn auf dem MacBook Air läuft es genauso. Kopfhörer verbunden, nach einiger Zeit sind sie weg. Früher haben sie sich automatisch verbunden, sobald ich sie aus der Schale geholt habe.

Firmware Version 4A394, meiner Meinung ist sie aktuell.

Hat jemand eine Lösung?

Vielen Dank

Gepostet am 16. Nov. 2021 06:53

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

walter_baer Autor

Stufe 1

4 Punkte

24. Nov. 2021 10:20 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel

vielen Dank für deine Antwort. Es hat einige Zeit in Anspruch genommen, die von dir geschilderten Schritte durchzuprobieren.

Neustart des iPhone habe ich (bereits zuvor) mehrmals gemacht.
Software war überall aktuell.
ich habe die Beats mehrfach zurückgesetzt.
der Tipp mit einer anderen Apple ID habe ich auf einem "fremden" iPad getestet. Dort haben die Beats funktioniert.

Eine interessante Sache: ich habe vor kurzem meine e-mail Adresse und somit den Anmeldenamen bei Apple ID geändert. Ich habe überall die Änderungen gesehen. Allerdings bei Apple Music in den Einstellungen=>Musik => Privatfreigabe war noch die "alte" Apple ID eingetragen. Dies habe ich dann verändert.

Ich weiß nicht, was letztendlich geholfen hat, aber jetzt funktionieren die Beats ordnungsgemäß. Ich habe bei den Einstellungen der Beats die automatische Ohrerkennung deaktiviert. jetzt klappt die Verbindung einwandfrei.

Ich hoffe, dass es auf Dauer ist.

Noch mal vielen Dank.

Antworten

Answer 2

17. Nov. 2021 23:56 als Antwort auf walter_baer

Hallo walter_baer,

das klingt ja seltsam.

Hast du bereits die grundlegenden Schritte probiert?

Erzwungener Neustart des iPhones: Neustart des iPhone erzwingen
Update: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Powerbeats und AirPods zurücksetzen: Beats-In-Ear-Kopfhörer zurücksetzen und So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück
Hast du die Kopfhörer einmal mit einem anderen Gerät (mit einer anderen Apple ID) getestet, um zu schauen ob dein Verdacht bestätigt wird?

Ich bin gespannt,

Liebe Grüße

Antworten

Powerbeats Pro Kopplung geht verloren

Ähnliche Fragen