Apple Watch 4 kann nicht neu erstellt werden als eigene Watch

Question

Apple Watch 4 kann nicht neu erstellt werden als eigene Watch

Schönen Sonntag zusammen,

ich bin seit gestern mit meinen alten Iphone XS + der Apple Watch 4 beschäftigt. Mein Mann hat alles von mir geschenkt bekommen und wir hatten nun monate lang über die Familienfreigabe die Watch bedient. Bis zum X auf der Apple Watch seit drei Wochen. Ich hatte mir eigentlich gedacht das es einfacher geht, nun zerbreche ich mir den Kopf. Ich kann die Uhr nicht mehr neu starten es kommt immer diese Fehlermeldung. Wo ist ? App Iphone XS habe ich schon gelöscht. Die Apple ID im Air schon neu eingegeben und neues Passwort erteilt. Es kommt immer noch diese Meldung. Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen ? Leider habe ich die Verpackung nicht mehr und es war eine gebrauchte Uhr. Darum habe ich keine Seriennr. nicht mehr. Wie ich noch mit beiden Apple Teilen hantiert habe, ging alles einwandfrei unter meiner alten Apple ID. Die lässt die Apple Watch auch nicht mehr zu. Auch schon mehrmals ein und ausgeschalten Handy und Watch. Ich möchte das beides alleine funktioniert.

Grüße aus Regensburg

E. M. [Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

Iphone XS

Apple Watch 4

Gepostet am 21. Nov. 2021 02:49

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Equinox

Community-Spezialist

22. Nov. 2021 09:13 als Antwort auf esther161

Hallo esther161,

danke, dass du dich bei uns meldest. Wie bist du denn beim Löschen genau vorgegangen? Die Aktivierungssperre scheint nämlich auf der Apple Watch immer noch aktiv zu sein.

Ich habe dir zwei Artikel dazu gesucht, wie du die Aktivierungssperre entfernen und die Apple Watch entkoppeln kannst:

➢ Informationen zur Aktivierungssperre für die Apple Watch.

➢ Was zu tun ist, bevor du deine Apple Watch verkaufst, weitergibst, in Zahlung gibst oder eine Watch von einer anderen Person kaufst.

Es ist dazu notwendig, dass du die Apple ID-Zugangsdaten, mit denen du die Apple Watch eingerichtet hast, noch kennst. Du erwähntest ja auch bereits, dass du das Apple ID-Passwort schon geändert und erfolgreich am iPad Air verwendest.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, gib mir bitte so viele Informationen wie möglich dazu.

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

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Answer 2

24. Nov. 2021 05:04 als Antwort auf esther161

Hallo Esther,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Wenn du die Aktivierungssperre mit allen vorhandenen Apple-IDs und Passwörtern nicht aufheben kannst, dann schau dir dazu noch diesen Apple Support Artikel an: So entfernst du die Aktivierungssperre.

Viele Grüße!

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Answer 3

22. Nov. 2021 09:49 als Antwort auf Equinox

Guten Abend Equinox,

danke für die Empfehlungen die mir nicht weiterhelfen, auch das habe ich schon probiert. Ich habe sogar die Seriennummer dem Support mitgeteilt als Antwort bekam ich das ich unter der Seriennummer keine Beantwortung möglich ist. Ich habe auf dem Iphone unter der Watch Funktion keinen anderen Zugriff wie bis zur Aktivierungssperre. Ich habe schon sämtliche @cloud.com Passwörter probiert alles wird mit der Antwort Aplle ID oder Passwort ungültig. Ich habe versucht es unter meinen Iphone Mini 12 unter für ein Familienmitglied konfigurieren probiert auch komme ich da wieder nur bis zur Aktivierungssperre.

Ich bin wirklich schon am Rande der Verzweiflung. Dieses Thema hatte ich noch nie !

Herzliche Grüße

Esther

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