Seit Update auf 15.1.1 funktioniert AirPlay nicht mehr - nur noch Ton, kein Bild...
...z.B. bei der Verwendung von o2 TV
Apple TV 4K
...z.B. bei der Verwendung von o2 TV
Apple TV 4K
Hallo Noon!
Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Kannst du das Problem bitte einmal an einem anderen Fernseher testen?
Möglicherweise hat sich auch ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen
Außerdem habe ich dir einmal folgenden Apple Support Artikel herausgesucht:
Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße!
Hallo Noon!
Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Kannst du das Problem bitte einmal an einem anderen Fernseher testen?
Möglicherweise hat sich auch ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen
Außerdem habe ich dir einmal folgenden Apple Support Artikel herausgesucht:
Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße!
Hallo Noom!
Das klingt sehr interessant.
Teste einmal folgendes: Starte AirPlay auf einem anderen iPhone und versuche es mit dem Apple TV 4K zu verbinden.
Funktioniert das oder erhältst du dabei den gleichen Fehler?
Überprüfe bitte außerdem die Softwareversion auf deinem Apple TV 4K. Dein Apple TV aktualisieren
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hallo Noom!
Du hast wirklich vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo Kaoru,
es gibt keine Fehlermeldung. Entweder es wird nur den Ton überbetragen oder die ganze Verbindung bricht ab. Beide Fälle treten auf.
Ich habe die O2 App (die aber nicht ursächlich ist, da auch andere AirPlay Quellen nicht funktionieren) auch deinstalliert, iPhone neugestartet und App reinstalliert - keine Änderung.
Auf ein Apple TV 3rd Generation streamt AirPlay einwandfrei - nur eben auf das Apple TV 4K nicht.
Deshalb auch mein Hinweis auf SW-Version 15.1.1, seit dem der Fehler auftritt...
Grüße,
Noom
Hallo Marcel_IE,
auch mit einem anderen iPhone tritt der identische Fehler auf.
Die SW-Version des Apple TV 4K ist wie oben beschrieben 15.1.1.
Gruß,
Noom
Seit Update auf 15.1.1 funktioniert AirPlay nicht mehr - nur noch Ton, kein Bild...