Mac Mail - Leere weiße Emails

Question

Mac Mail - Leere weiße Emails

Hallo zusammen,

es kommt ab und zu vor, dass E-Mail nur in Mac Mail (Mac OS 15.1.1) leer und mit vollständig weißem Hintergrund angezeigt werden. Kurios ist, dass sogar bei Anzeige des HTML-Codes der Mail die Mail-Header zwar enthalten sind, nicht aber der Content. Demnach werden diese scheinbar falsch abgerufen.

Sonderbar ist allerdings, dass:

es diverse Provider betrifft (Strato, IONOS, etc.),
es nur passiert, wenn zuvor die gleichen Mails auf dem iPhone abgerufen und geöffnet wurden.

Die Mails selbst haben Inhalte, das kann z.B. per Webmailer der Provider (Strato, IONOS) nachvollzogen werden. Was kann die Ursache sein? Können Mails nochmal korrekt abgerufen werden?

MacBook Pro 13″, macOS 12.0

Gepostet am 24. Nov. 2021 19:16

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MacPhips

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27. Nov. 2021 12:50 als Antwort auf Brezla

Hallo Brezla!

Schau mal auf deinen Geräten ob alle eMail Accounts als IMAP Konten eingerichtet sind. Ist das der Fall würde ich den Index des Postfachs einmal reparieren. Dazu wählst du einfach die INBOX oder Posteingang eines eMail Kontos aus und gehst dann im Menü Postfächer ganz unten auf Wiederherstellen. Dabei kann es sein das kurzeitig alle eMails verschwinden und nach einigen Sekunden wieder kommen. Hier wird der lokale Cache einmal geleert und die eMails werden neu geladen.

Freue mich auf positive Rückmeldung

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Answer 2

26. Nov. 2021 09:22 als Antwort auf Brezla

Hallo Brezla!

Welche macOS Version hast du jetzt genau auf deinem Mac installiert? Du schreibst einmal 15.1.1 und drunter steht macOS 12.0.

Bitte stelle sicher, dass du die aktuellste macOS Version 12.0.1 verwendest: macOS auf dem Mac aktualisiere

Außerdem kannst du einmal einen zweiten Admin-Benutzer einrichten und es darin bitte testen: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit und können es weiter eingrenzen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 3

26. Nov. 2021 14:43 als Antwort auf Brezla

Hallo Brezla,

danke für die Rückmeldung und das Testen!

Wenn es im anderen Account funktioniert, würde ich die E-Mail-Accounts jeweils im Haupt-Account löschen und neu hinzufügen.

Mehr Informationen zum Thema findest du hier: Entfernen von E-Mail-Accounts in Mail auf dem Mac

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße und alles Gute!

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Answer 4

26. Nov. 2021 14:26 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo DobbyDobster,

da geschah eine Verwechslung mit der iOS-Version. Auf MacOS ist es die 12.0.1.

Auf einem anderen Account lässt sich die Mail normal abrufen und wird nicht weiß angezeigt. Wie ist es dann möglich, die Mail auf dem Haupt-Account korrekt abzurufen?

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Answer 5

27. Nov. 2021 20:22 als Antwort auf MacPhips

Danke, das hat geholfen :-)

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Answer 6

27. Nov. 2021 20:39 als Antwort auf Brezla

Freut mich!

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