Hallo, ich habe einen neuen (refurbished) HomePod - den großen, nicht den Mini - gekauft und versuche ihn vergeblich anzuschließen. Wenn ich oben tippe, kommt die Meldung "I'm having WiFi issues. Please look in your Home-App". Das würde ich gerne, doch wird bei mir der HomePod dort nicht angezeigt - weder am iPhone noch am Mac.
Was tun? Weiß jemand Abhilfe?
Danke!
Besten Gruß
Thomas
iPhone 12 Pro, iOS 14
Hallo Tomtom74,
schau dir einmal die Hinweise in diesem Support Artikel an: Wenn der HomePod nicht reagiert,
unter anderem folgendes:
"Der HomePod unterstützt keine Captive-Netzwerke oder Netzwerke mit Abonnement. Wenn du den HomePod für eines dieser Netzwerke einrichtest, musst du den HomePod zurücksetzen und für ein anderes WLAN-Netzwerk erneut einrichten."
Setze anderenfalls den HomePod zurück und probiere es erneut:
"Unter iOS 12 und neuer verbindet sich der HomePod automatisch mit demselben WLAN-Netzwerk, mit dem auch dein iPhone, iPad oder iPod touch verbunden ist. "
Alles Gute und
Liebe Grüße
Hallo Tomtom74,
schau dir einmal die Hinweise in diesem Support Artikel an: Wenn der HomePod nicht reagiert,
unter anderem folgendes:
"Der HomePod unterstützt keine Captive-Netzwerke oder Netzwerke mit Abonnement. Wenn du den HomePod für eines dieser Netzwerke einrichtest, musst du den HomePod zurücksetzen und für ein anderes WLAN-Netzwerk erneut einrichten."
Setze anderenfalls den HomePod zurück und probiere es erneut:
"Unter iOS 12 und neuer verbindet sich der HomePod automatisch mit demselben WLAN-Netzwerk, mit dem auch dein iPhone, iPad oder iPod touch verbunden ist. "
Alles Gute und
Liebe Grüße
Danke dir, J_gabriel - nun hat's geklappt :-)
Liebe Grüße zurück!
HomePod verbindet sich nicht mit dem WLan Netzwerk
