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HomePod verbindet sich nicht mit dem WLan Netzwerk

Hallo, ich habe einen neuen (refurbished) HomePod - den großen, nicht den Mini - gekauft und versuche ihn vergeblich anzuschließen. Wenn ich oben tippe, kommt die Meldung "I'm having WiFi issues. Please look in your Home-App". Das würde ich gerne, doch wird bei mir der HomePod dort nicht angezeigt - weder am iPhone noch am Mac.


Was tun? Weiß jemand Abhilfe?


Danke!


Besten Gruß

Thomas

iPhone 12 Pro, iOS 14

Gepostet am 27. Nov. 2021 18:11

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Nov. 2021 09:52

Hallo Tomtom74,



schau dir einmal die Hinweise in diesem Support Artikel an: Wenn der HomePod nicht reagiert,

unter anderem folgendes:

"Der HomePod unterstützt keine Captive-Netzwerke oder Netzwerke mit Abonnement. Wenn du den HomePod für eines dieser Netzwerke einrichtest, musst du den HomePod zurücksetzen und für ein anderes WLAN-Netzwerk erneut einrichten."


Setze anderenfalls den HomePod zurück und probiere es erneut:

"Unter iOS 12 und neuer verbindet sich der HomePod automatisch mit demselben WLAN-Netzwerk, mit dem auch dein iPhone, iPad oder iPod touch verbunden ist. "

HomePod zurücksetzen



Alles Gute und

Liebe Grüße

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Nov. 2021 09:52 als Antwort auf Tomtom74

Hallo Tomtom74,



schau dir einmal die Hinweise in diesem Support Artikel an: Wenn der HomePod nicht reagiert,

unter anderem folgendes:

"Der HomePod unterstützt keine Captive-Netzwerke oder Netzwerke mit Abonnement. Wenn du den HomePod für eines dieser Netzwerke einrichtest, musst du den HomePod zurücksetzen und für ein anderes WLAN-Netzwerk erneut einrichten."


Setze anderenfalls den HomePod zurück und probiere es erneut:

"Unter iOS 12 und neuer verbindet sich der HomePod automatisch mit demselben WLAN-Netzwerk, mit dem auch dein iPhone, iPad oder iPod touch verbunden ist. "

HomePod zurücksetzen



Alles Gute und

Liebe Grüße

HomePod verbindet sich nicht mit dem WLan Netzwerk

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