Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem: Mein HomePod wechselt ständig selbst das WLAN, ohne dass ich das auslösen würde. Das ist ziemlich nervig, da dann alle Philips Hue Geräte über die Home-App nicht mehr erreichbar sind. Ein anderer HomePod bei mir hatte dieses Problem komischerweise noch nie. Hat jemand eine Idee was da helfen kann?
Vielen Dank!
HomePod mini, 15
Hallo wicket,
zu was für einer WLAN Verbindung wechselt dein HomePod denn? War er in der Vergangenheit einmal mit diesem Netzwerk verbunden?
Mit welchem WLAN ist dein iPhone verbunden? Denn es gilt:
aus: Einstellungen für HomePod ändern
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo wicket,
zu was für einer WLAN Verbindung wechselt dein HomePod denn? War er in der Vergangenheit einmal mit diesem Netzwerk verbunden?
Mit welchem WLAN ist dein iPhone verbunden? Denn es gilt:
aus: Einstellungen für HomePod ändern
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo wicket,
das klingt sehr interessant.
Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo,
vielen Dank für die Antwort!
Bei uns im Haus gibt es 2 WiFi Netzwerke. In der Regel sind all meine Geräte immer mit dem WLAN verbunden, in dem auch der HomePod sein soll. Allerdings ist das andere WLAN auch gespeichert und gelegentlich wechsle ich auf meinem iPad in das „falsche“ WLAN, um etwas zu drucken (nur in diesem Netzwerk gibt es Drucker). Ich gehe aber danach immer wieder in das „richtige“ WLAN. Der HomePod wechselt das Netzwerk aber auch, ohne dass ich in letzter Zeit das WLAN auf meinem iPad gewechselt habe. Zudem wechselt mein zweiter HomePod das WLAN nie und bleibt immer im richtigen Netzwerk. Ich weiß, etwas kompliziert, aber ich hoffe ich konnte die Situation schildern.
Viele Grüße
Hallo wicket,
hat sich der Apple Support bei Dir schon gemeldet?
Ich habe das gleiche Problem und würde auch beim Apple Support anfragen.
Wenn's dazu aber schon eine Lösung gibt, muss es ja nicht zweimal sein.
Homepod mini ist mit 15.6 aktuell.
Liebe Grüße
Hallo Toni,
ich hab meinen HomePod tatsächlich noch ein letztes Mal zurückgesetzt und neu eingerichtet. Seit dem hat er das WLAN nicht mehr gewechselt und ich habe keine Probleme mehr. Vielleicht hilft das bei dir ja auch.
Viele Grüße!
Hallo wicket,
vielen Danke für die Rückmeldung.
Werde ich versuchen und bin gespannt.
Scheinbar hört der homepod mini mit, seit ich gefragt habe, hat das Teil das Netz nicht mehr gewechselt :-)
Viele Grüße
HomePod wechselt WLAN ungewollt selbst
