Mit der TrueDepth-Kamera ist ein Problem aufgetreten. Face ID wurde deaktiviert. Folien ab, Update und Neustart hat nicht geholfen! Was nun ?

Mit der TrueDepth-Kamera ist ein Problem aufgetreten. Face ID wurde deaktiviert.

Ich habe diesbezügliche Maßnahmen wie die Panzerfolie sauber abgemacht, Update und Neustart vorgenommen, alles hat nicht geholfen! Was nun ?

Gepostet am 30. Nov. 2021 17:23

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Gepostet am 30. Nov. 2021 21:07

Vielleicht ein erzwungener Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten, bis das Logo erscheint.

Wenn alles nichts hilft: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.

1 Antwort
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30. Nov. 2021 21:07 als Antwort auf abbas192

Vielleicht ein erzwungener Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten, bis das Logo erscheint.

Wenn alles nichts hilft: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.

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