Ich habe den Code der Guthabenkarte mit der Kamera ausgelesen, dann aber den Hinweis erhalten, dass das Guthaben z.Zt. nicht aktiviert werden kann. Nach nochmaligem Versuch, den Code manuell einzulösen kam der Hinweis, dass der Code bereits eingelöst wurde. Leider ist der Betrag aber nicht dem Konto gutgeschrieben. Was kann ich tun ? Es handelt sich um eine rabattierte Karte, die nur noch bis zum 05.12. gültig ist.
iPhone 12
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Guthaben einlösen
