Ersatz-iPhone wird neu konfiguriert und alte Daten sollen geladen werden via Apple-ID. Das Vorgängerhandy ist defekt und nicht mehr nutzbar.
Passwort wurde vergessen. Wie kann also ein neues Passwort ohne Zugriff auf altes Handy bzw. Apple-Mail erstellt werden?
iPhone SE
Man muss nicht unbedingt sein eigenes Gerät für das Zurücksetzten des Passworts nutzen:
Bei vergessenem Apple-ID-Passwort - Apple Support (DE)
Über eine Accountwiederherstellung wäre es auch möglich:
Die Simkarte in irgendein anderes funktionierendes Handy stecken, damit die SMS auf dieser Nummer empfangen werden kann.
Darf ja auch ein altes Nokia oder Samsung sein. 😉
oder verstehe ich da jetzt was falsch?
Wenn man die Simkarte in irgendein anderes Handy steckt, kann man doch die SMS empfangen.
Gruß
Die Schritte habe ich alle ausprobiert. Das Problem ist am Ende aber immer, dass eine Nachricht mit Code an die Telefonnummer geschickt wird, die betroffen ist. Da es keinen Zugriff auf die Apps etc. gibt, kann auch keine SMS oder Mail abgerufen werden.
Das ehemalige iPhone ist nicht mehr einsatzfähig. Bildschirm komplett defekt. Zum Glück haben wir ein älteres Modell, das wir nun reaktivieren wollen.
Ich komme leider nicht auf die Oberfläche zum Abrufen der SMS. Ich komme nach dem Anstellen des Handys nur bis zum Thema Apps und Daten und soll auswählen, wie sie auf das iPhone übertragen werden sollen. Im nächsten Schritt muss die Apple-ID angegeben werden. Da fehlt leider das Passwort. 🤷🏽♀️ Ich komme nicht weiter.
Ich habe es jetzt hinbekommen. Nur hat meine Tochter so oft ihr Passwort eingegeben, dass jetzt ohnehin erst mal alles gesperrt ist und wir auf Antwort von Apple warten müssen 🙈
Vielen Dank für die Unterstützung
Wie kann man die Apple-ID wieder herstellen ohne Zugriff auf Mailkonto bei Neueinrichtung iPhone und das Passwort vergessen wurde?
