Textersetzung funktioniert n

Hallo Thomas711,

danke für deine Antwort und das Bildschirmfoto. Ich kann dir als ersten Schritt einmal einen Neustart empfehlen und zwar folgendermaßen: iPhone neu starten.

Hattest du denn dein iPhone, seitdem du es besitzt, einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt bzw. alle Einstellungen und Inhalte gelöscht?

Ist das ein Firmengerät? Falls ja, ist darauf vielleicht ein Profil installiert? Das könnte erklären, weshalb deine Einträge nicht permanent gespeichert werden. So kannst du einsehen, ob du ein Konfigurationsprofil auf deinem Gerät installiert hast: Installieren oder Entfernen von Konfigurationsprofilen auf dem iPhone.

Bitte lass uns wissen, was dabei herausgekommen ist.

Liebe Grüße.

Hallo Thomas711,

danke für deine Antwort. Darf ich da einmal näher nachhaken, bei welchen Kollegen du da nachgefragt hattest? Handelt es sich hierbei also doch um ein verwaltetes Gerät, auf dem ein Firmenprofil installiert ist? Falls ja, müsste man das gegebenenfalls deinstallieren.

Du kannst ja einmal bei Apple direkt nachfragen, welche Optionen du diesbezüglich hast. Über diese Website erreichst du den Apple Support direkt: 

Offizieller Apple Support

Falls du den Apple Support lieber direkt telefonisch kontaktieren willst, findest du hier die Rufnummer für deine jeweilige Region: 

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir alles Gute und viel Erfolg.

Liebe Grüße

Hallo Thomas711,

schön, dass du dich bei uns meldest. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:

• Wie äußert es sich genau, dass die Textersetzung nicht funktioniert? Was passiert genau?

• Was hast du bereits alles zur Problemlösung versucht?

• Seit wann besteht dein Problem?

• Erhältst du eine Fehlermeldung? Falls ja, wie lautet diese?

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.