„Apple One Family“ Abo wird nicht mit Guthaben bezahlt
wieso wird mein Apple Guthaben nicht für mein „Apple One Family“ Abo genutzt, sondern meine Kreditkarte belastet?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13 Pro
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Marcel_IE
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Hallo juergenmueller1975!
Hast du schon mal in die Einkaufshistorie geschaut, ob es wirklich direkt von der Kreditkarte abgezogen worden ist?
Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support (DE)
Normalerweise sollte immer zuerst dein Guthaben verwendet werden.
Falls das nicht hilft, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!