Warum kann ich nicht über mein eigenes Apple Guthaben in der Familienfreigabe bezahlen?

Question

Warum kann ich nicht über mein eigenes Apple Guthaben in der Familienfreigabe bezahlen?

Hallo

Ich wollte mir gerne eine App runterladen die 10.99 Euro kostet.

Da ich in einer Familienfreigabe bin wurde ich gefragt welche zahlungsart ich verwenden möchte.

Vom Organisator ist eine Kreditkarte hinterlegt, ich selber habe ein Guthaben von ca. 20 Euro auf meinem Konto.

Leider kann ich aber mein Guthaben nicht auswählen.

Warum ist das so, ich möchte gerne mit meinem Guthaben bezahlen!?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 13. Nov. 2019 11:30

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Answer 1

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eiphone

Stufe 6

8.630 Punkte

13. Nov. 2019 11:49 als Antwort auf carolin176

Hallo,

Familienkäufe laufen immer über den Organisator und dessen Konto. Es gibt nur eine Ausnahme: Ein Mitglied hat eigenes Guthaben, das wird dann genutzt. Eigentlich sollte, nach Bestätigung, dann trotzdem dein Guthaben die KK ausstechen.

VG

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Answer 2

14. Mai 2020 09:37 als Antwort auf masterarbeit

Was genau hast Du denn versucht? Du wirst die App ja nicht X mal gekauft haben 🤔 Wenn Du eine kostenpflichtige App erwirbst wird für den Erwerb Dein Guthaben verwendet. Das passiert automatisch, sobald man über Guthaben verfügt. Eine manuelle Einstellung ist dafür nicht nötig und (daher) auch nicht vorhanden.

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Answer 3

13. Mai 2020 21:34 als Antwort auf eiphone

funktioniert nicht. schon x mal versucht. wozu hab ich diese 60 euro??

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Answer 4

13. Mai 2020 21:54 als Antwort auf masterarbeit

Hallo masterarbeit.

Welche Zahlmethode ist in deinem Account angegeben?

Es muß an sich die Kreditkarte des Familienorganisator sein. Prüf das bitte mal und ändert es ggf.

Mit besten Grüßen

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Warum kann ich nicht über mein eigenes Apple Guthaben in der Familienfreigabe bezahlen?

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