Apple TV 4K Apple Remote HisenseTv ausschalten

Question

Apple TV 4K Apple Remote HisenseTv ausschalten

Guten Tag zusammen,

ich habe mir einen neuen Fernseher der Marke Hisense (Modell: 50U7QF) zugelegt.

Da ich ausschließlich meinen Apple TV verwende nutze ich auch nur die Fernbedienung von Apple.

Leider kann ich bei diesem Fernseher über die Apple Remote nur den Fernseher einschalten aber nicht ausschalten.

Kennt sich einer mit der Marke Hisense aus und weiß wie man den Fehler beheben kann?

In den Einstellungen vom Apple TV ist die Fernseher Steuerung eingeschaltet

In den Einstellungen vom Fernseher ist HDMI-CEC ebenfalls eingeschaltet.

Hier lässt sich aber nur von der Fernbedienung vom Fernseher alles ausschalten.

Gibt es die Möglichkeit, dass die Apple Remote den Fernseher direkt ansteuern kann und ein- und ausschalten kann?

Vielen Dank für eine hilfreiche Antwort.

Gepostet am 10. Dez. 2021 07:58

Antworten

Answer 1

11. Dez. 2021 15:34 als Antwort auf Max_WKH

Hallo Max_WKH!

Du meinst also sonst funktioniert alles wie die Lautstärkesteuerung etc.? Hast du die Einstellung schon so gesetzt wie hier beschrieben?

Steuern von Fernsehgerät und Lautstärke mit der Siri Remote

Öffne die Einstellungen auf dem Apple TV.
Gehe zu „Fernbedienungen und Geräte“ und aktiviere „TV mit Fernbedienung einschalten“.

Ansonsten gibt es hier auch noch einen Artikel zu dem Problem, gehe diesen mal durch und schaue ob es dadurch gelöst wird:

Wenn sich der Fernseher oder Receiver nicht mit der Apple TV Remote steuern lässt

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

13. Dez. 2021 16:18 als Antwort auf Max_WKH

Hallo Max_WKH!

Danke für deine Antwort. Ich kann mir gut vorstellen, dass es am Fernseher an sich liegt. Ich selber habe ähnliches mit meinem TV, alle Funktionen funktionieren außer das Ein-/Ausschalten des TV.

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen und schauen ob es wirklich am TV liegt, oder an einem grundliegenden Problem mit der Funktion an sich.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 3

11. Dez. 2021 16:19 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ja genau so habe ich es eingestellt.

mit der Apple Remote kann ich den Fernseher einschalten aber der Fernseher lässt sich nicht über die Remote ausschalten.

Ich weiß nicht ob es an dem Fernseher liegt, dass der ein ausschalten über HDMI CEC nicht zulässt?

Vielen Dank für weitere Hilfe.

Viele Grüße

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