Danalock Verbindungsproblem

Hallo Leute


Habe mir ein smartes Türschloss (Danalock V3) gekauft, mit dem ich eigentlich auch sehr zufrieden bin. Mit meinem Iphone (11 pro) öffnet und schließt es, wie es soll.

Mit meiner Apple Watch 7 funktioniert dieses überhaupt nicht. Laufend steht bei der Danalock App, Verbindungsfehler 8. Wenn ich diesen Vorgang 20-25 mal wiederhole, habe ich manchmal Glück, und das Schloss öffnet sich. Danalock Support meint, es liegt am Bluetooth der Uhr, also an Apple. Was kann man tun? Wenn sich eine Lösung findet, wäre ich sehr dankbar.

Gepostet am 11. Dez. 2021 23:05

Antworten
1 Antwort

12. Dez. 2021 05:18 als Antwort auf Gesichtsgünther

Hallo Gesichtsgünther


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. 


In deinem Fall ist es erforderlich (gem. Empfehlungen von Apple) mit dem Support von Danalock Kontakt aufzunehmen, welcher alleinig für die fehlerfreie Weiterentwicklung und Bereitstellung seiner diesbezüglichen Software verantwortlich ist.


Drittanbieter kontaktieren - Apple Support


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

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