iOS15 installiert, jetzt sind alle Kontakte weg inkl. meiner eigenen Handy-Nr.
iPhone XR
Es könnte helfen, das iPhone noch einmal über den Computer mit der eingesetzten SIM Karte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Danach eine Wiederherstellung aus dem letzten Backup machen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Sind die Kontaktinformationen noch in iCloud vorhanden, wenn man sich am Computer über den Browser in den iCloud Account einloggt?
Wurde das Update über Wlan gemacht?
Unter Einstellungen/Mobilfunk wird der Anbieter korrekt angezeigt?
Die SIM wird unterstützt und das Update wurde mit eingelegter SIM gemacht?
Die Netzbetreiber-Einstellungen sind aktuell?
Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad manuell aktualisieren - Apple Support (DE)
Gibt es ein Backup, oder wurden die Informationen über iCloud synchronisiert?
Wenn über iCloud, dann kontrollieren, ob die entsprechenden Optionen in den Einstellungen für iCloud ausgewählt sind.
Ein erzwungener Neustart könnte auch helfen:
Update wurde über Wlan gemacht, Netzbetreiber-Einstellungen sind aktuell, aber
als das Update fertig war, kam ein Hinweis, das die SIM Karte nicht korrekt ist. Hatte aber nie etwas geändert und daher die Meldung ignoriert. Bin leider nicht besonders erfahren mit solchen Problemen.
backup hatte ich vorher leider nicht gemacht, Einstellungen in iCloud sind ausgewählt, Neustart hat nichts genutzt
Danke, die Kontakte habe ich über iCloud wieder, aber kann keine Nummer anwählen, es kommt immer: die Nummer ist uns nicht bekannt, rufen Sie die Auskunft an.
iOS15 Probleme
