Im App Store soll man die AGB der Mediendienste akzeptieren. Wenn man auf OK klickt, geht ein graues Fenster auf und es passiert nichts. Man kommt nicht auf die Seite um die AGB zu akzeptieren.
Kennt jemand die Problemlösung?
iPhone 7
Hallo Zusammen, habe gerade mit Apple Support telefoniert und das Problem liegt wohl darin, dass man die Apps durch eine andere Apple ID früher mal geladen hat. Bei mir sind es genau die Apps, die ich vom Backup auf das neue Handy gespielt habe. Alle neu geladenen Appt lassen sich auch updaten. Die anderen hängen bei der Update Übersicht fest und verursachen diese AGB Meldung.
Die Losung ist folgende:
Danach lädt und aktualisiert der AppStore die Apps wieder ganz normal und verlangt nicht, dass die AGBs akzeptiert werden müssen.
Hoffe ich konnte weiterhelfen :)
Liebe Grüße
Danke für den Tipp und für die ausführliche Anleitung :-)
Bei mir hat es geklappt mit "App auslagern" und anschließend gleich wieder "App erneut installieren".
Möchte APPs aktualisieren, es kommt der Hinweis, die AGB der Apple Mediendienste haben sich geändert, bitte lesen und akzeptieren um fortzufahren. Wenn ich den Button ok anwähle, erfolgt nichts. Was kann ich tun?
Bei mir ist es genauso, vor zwei Tagen habe ich die Nutzungsbedingungen bereits einmal akzeptiert, was für eine Aktualisierung auch funktioniert hat, allerdings erscheint bei jeder weiteren App-Aktualisierung erneut die Aufforderung, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, was dann dazu führt, dass sich der App-Store aufhängt und neu gestartet werden muss.
Ich nutze Apps innerhalb einer Familienfreigabe, Ausschalten und wieder Einschalten des iPhones führt zu keiner Veränderung ebenso das An- und Abmelden in der Cloud.
Also ich finde auch hier ist Apple gefordert. Ich habe mittlerweile 13 Apps die alle wollen das Apple Mediendienste eine Bestätigung der AGB verlangen. Bisher war Apple nicht Android oder Microsoft. So muss es auch bleiben. Sonst können wir auch als Gemeinschaft zu den anderen wechseln. Aber eigentlich machte Apple immer den Unterschied. Wo ist der hin??? Bitte mach was Apple oder Du bist auch nur wie die Anderen
Ich habe heute den Apple Support kontaktiert und das Problem wurde bei mir damit behoben…
Aus dem Grund habe ich diesen Tip gepostet!
Bei wem es nicht funktioniert, rate ich den Support zu kontaktieren.
Gute Idee. Hat so semigut geklappt.
Die App, welche ich ausgelagert und installiert habe, ist jetzt im Appstore nicht mehr zu finden. Sie ist zwar da wird aber im Store nicht angezeigt.
Dafür konnte ich jetzt die blöden AGB´s bestätigen.
Bei mir funktioniert es auch nicht. Habe mein Handy neugestartet und ich habe mich im AppStore abgemeldet und wieder angemeldet. Blieb erfolglos. Funktioniert bis jetzt Immernoch nicht.
Könnte vielleicht mal jemand von Apple hier antworten? Damit wir wissen wie wir weiter vor gehen können
Kann keine App mehr aktualisieren. Wenn ich die AGB laden will ist alles weiß und es passiert nichts mehr!
iOS ist mit 15.2 auf dem neuesten Stand, trotzdem keine APP-Updates möglich.
wird höchste Zeit, dass Apple sich meldet. Ich bin stinksauer!!!
Das Problem besteht jetzt schon seit 15 Tagen und von Apple noch immer keine Reaktion, geschweige denn eine Lösung. Extrem schwache Vorstellung.
Update 15.2 brachte keine Lösung,
neu starten,
Icloud ab- und anmelden auch nicht,
alle Apps unter dem aktuellen Account, kann also auch nicht sein,
langsam nervt es wirklich!
Ich hab das Problem geklaubt, indem ich die App gelöscht und neu installiert hab.
Hallo an alle , falls jemand noch Probleme hat. Einfachste Lösung—> Apps mit medienzustimmung löschen und neu laden . Problem mit dem akzeptieren sollte gelöst sein
Betreffende App löschen und aus dem AppStore neu laden/installieren.
Apple Mediendienste lassen sich nicht akzeptieren
