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Benutzerprofil für Benutzer: albert84
albert84 Autor
Stufe: Stufe 1
7 Punkte

Unbekannter Fehler -42110

Ich kann neuerdings keine Musik mehr kaufen und bekomme nach dem Anklicken eines Albums immer die Fehlermeldung "Beim Abschließen deiner Anfrage ist ein temporäres Problem aufgetreten. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. (-42110). Veresuchen Sie es später erneut."


Kann das vielleicht damit zusammenhängen, dass ich mein Macbook verkauft habe und nun einen Windows Laptop verwende?


Windows, Windows 10

Gepostet am 25. Dez. 2021 08:51

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: ju_ga
ju_ga
Stufe: Community-Spezialist

Gepostet am 26. Dez. 2021 14:57

Hallo albert84,



bist du denn korrekt mit deiner ID angemeldet und hast du noch Zugriff auf deine in der Vergangenheit gekauften Inhalte?


Möglicherweise besteht ein Problem mit den Ordnerberechtigungen am PC?


Schau dir einmal diesen Support Artikel an: iTunes für Windows fordert dich beim Versuch, Einkäufe abzuspielen, zum Autorisieren des Computers auf


und beachte auch diesen Abschnitt:


"Den Ordner "SC Info" in Windows entfernen

Damit iTunes ordnungsgemäß funktioniert, muss der Ordner "SC Info" auf deinem Computer vorhanden sein. Wenn du diesen Ordner entfernst, kannst du deinen Computer autorisieren, deine Einkäufe abzuspielen. Anschließend lässt du ihn von iTunes neu erstellen.

  1. Beende iTunes.
  2. Drücke auf deiner Tastatur die Windows-Taste. Wenn deine Tastatur keine Windows-Taste hat, drücke den Tastaturkurzbefehl Strg-Esc.
  3. Klicke auf die Lupe oder in das Suchfeld. Gib im Suchfeld die Zeichenfolge %ProgramData% ein, und drücke die Eingabetaste.
  4. Zeige die versteckten Dateien an:
  5. Windows 10: Klicke auf "Ansicht", und wähle dann "Ausgeblendete Elemente".
  6. Windows 8: Klicke auf "Ansicht" und dann auf "Optionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  7. Windows 7: Klicke auf "Organisieren" und dann auf "Ordner- und Suchoptionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  8. Öffne den Ordner "Apple Computer" und anschließend den Ordner "iTunes".
  9. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner "SC Info", und wähle im Kontextmenü die Option "Löschen" aus.
  10. Starte den Computer neu.
  11. Öffne iTunes.
  12. Versuche erneut, deinen Computer zu autorisieren. Wenn du mehrere Apple-IDs besitzt, musst du deinen Computer für jede einzelne Apple-ID autorisieren."



Lass uns wissen ob dir das weitergeholfen hat,

Liebe Grüße

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: ju_ga
ju_ga
Stufe: Community-Spezialist

26. Dez. 2021 14:57 als Antwort auf albert84

Hallo albert84,



bist du denn korrekt mit deiner ID angemeldet und hast du noch Zugriff auf deine in der Vergangenheit gekauften Inhalte?


Möglicherweise besteht ein Problem mit den Ordnerberechtigungen am PC?


Schau dir einmal diesen Support Artikel an: iTunes für Windows fordert dich beim Versuch, Einkäufe abzuspielen, zum Autorisieren des Computers auf


und beachte auch diesen Abschnitt:


"Den Ordner "SC Info" in Windows entfernen

Damit iTunes ordnungsgemäß funktioniert, muss der Ordner "SC Info" auf deinem Computer vorhanden sein. Wenn du diesen Ordner entfernst, kannst du deinen Computer autorisieren, deine Einkäufe abzuspielen. Anschließend lässt du ihn von iTunes neu erstellen.

  1. Beende iTunes.
  2. Drücke auf deiner Tastatur die Windows-Taste. Wenn deine Tastatur keine Windows-Taste hat, drücke den Tastaturkurzbefehl Strg-Esc.
  3. Klicke auf die Lupe oder in das Suchfeld. Gib im Suchfeld die Zeichenfolge %ProgramData% ein, und drücke die Eingabetaste.
  4. Zeige die versteckten Dateien an:
  5. Windows 10: Klicke auf "Ansicht", und wähle dann "Ausgeblendete Elemente".
  6. Windows 8: Klicke auf "Ansicht" und dann auf "Optionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  7. Windows 7: Klicke auf "Organisieren" und dann auf "Ordner- und Suchoptionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  8. Öffne den Ordner "Apple Computer" und anschließend den Ordner "iTunes".
  9. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner "SC Info", und wähle im Kontextmenü die Option "Löschen" aus.
  10. Starte den Computer neu.
  11. Öffne iTunes.
  12. Versuche erneut, deinen Computer zu autorisieren. Wenn du mehrere Apple-IDs besitzt, musst du deinen Computer für jede einzelne Apple-ID autorisieren."



Lass uns wissen ob dir das weitergeholfen hat,

Liebe Grüße

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Unbekannter Fehler -42110

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