Hey shalinachantal212,
das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sollte kein Problem sein.
Starte dein MB Air mit gedrückten Tasten "cmd R" in die Internet-Recovery – lass die Tasten erst los, wenn das Apple Logo oder der Ladebalken erscheint; dann folgt dieser Bildschirm
bei dem du den User auswählst für den du das Passwort kennst --> Passwort eingeben --> Weiter zu folgendem Bildschirm
hier Festplattendienstprogram aufrufen und
SSD löschen (APFS, GUID-Partitionstabelle), wenn erledigt, FPDP beenden und nachfolgend
Klick auf "macOS Big Sur erneut installieren" --> Weiter --> Lizenzbedingungen akzeptieren --> Weiter
--> Zielvolume: soeben formatierte SSD für die Installation von Big Sur auswählen --> Weiter
Nach knapp 30 Minuten siehst du dann diesen Bildschirm
der besagt, dass dein MB Air auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde 🍎
Bei Problemen, --> wieder Com
Liebe Grüße und Frohe Weihnachten
Manfred