Hallo, ich hab eine Bildschirmzeit und wollte mir 50 GB iCloud+ kaufen. Hat auch alles geklappt nur weiß ich nicht ob irgendwo Geld abgebucht wurde da ich einfach immer noch nur 5 GB habe. Danke schon mal im voraus
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone X, iOS 15
Hallo kalle114,
schön, dass du dich bei uns meldest. In deiner Einkaufsstatistik kannst du nachsehen, ob der Kauf erfolgreich war. So kannst du diese öffnen: Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen.
Falls du mehrere Apple IDs hast, kann es gegebenenfalls sein, dass du den iCloud+ Speicherplan mit einer anderen Apple ID als der, mit der du momentan angemeldet bist, gekauft hast. In dem Fall müsstest du auch bei dieser Apple ID die Einkaufsstatistik einsehen.
Wenn der Kauf erfolgreich war, du mit der richtigen Apple ID angemeldet bist und immer noch 5GB siehst, starte dein Gerät am Besten einmal folgendermaßen neu: iPhone neu starten.
Lass mich bitte wissen, was dabei herausgekommen ist.
Liebe Grüße.
Hallo kalle114,
schön, dass du dich bei uns meldest. In deiner Einkaufsstatistik kannst du nachsehen, ob der Kauf erfolgreich war. So kannst du diese öffnen: Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen.
Falls du mehrere Apple IDs hast, kann es gegebenenfalls sein, dass du den iCloud+ Speicherplan mit einer anderen Apple ID als der, mit der du momentan angemeldet bist, gekauft hast. In dem Fall müsstest du auch bei dieser Apple ID die Einkaufsstatistik einsehen.
Wenn der Kauf erfolgreich war, du mit der richtigen Apple ID angemeldet bist und immer noch 5GB siehst, starte dein Gerät am Besten einmal folgendermaßen neu: iPhone neu starten.
Lass mich bitte wissen, was dabei herausgekommen ist.
Liebe Grüße.
50 GB iCloud+ gekauft, Bestätigung?
