ich möchte ein Iphon zurückschicken, bezüglich eintausch
bekomme ich einen Behälter zugeschickt?
Hallo Bernhard1807
Sobald du dein IPhone für Apple Trade In angemeldet hast solltest du ein Paket bekommen mit dem du dein IPhone zurückschicken kannst.
Dieses Rücksendekit kommt wenige Tage nachdem du das neue Gerät erhalten hast.
Dann müsstet ihr eine Mail l erhalten haben mit der Bestätigung und Hinweisen auf das weitere Vorgehen.
Du kannst jedes Gerät jederzeit in jedem Apple Store abgeben und erhältst dafür einen Gutschein.
Verstehe, für ein nächstes Mal, bitte vorab einen Beratungstermin online vereinbaren und für jetzt: ich würde bis Anfang nächster Woche warten und dann im Store anrufen. Habe ihr irgendetwas schriftlich bekommen?
Um dich für Apple Trade In anzumelden musst du ein neues Apple gerät kaufen. Bei der Spezifikationen vom Produkt gibt es ein Feld mit Apple Trade In. In disem musst du die Daten von deinem Apple Gerät angeben, dass du eintauschen möchtest.
Hi,
das kann noch wenige Tage dauern. Über die Feiertage sind die Fristen etwas länger.
Was mich wundert ist: ich habe im Store in Frankfurt schon mehrere Geräte eingetauscht, ohne Probleme. Hattet ihr einen Beratungstermin gebucht?
VG Christine
Man muss nicht zwingend ein neues Apple Gerät kaufen.
Über diesen Link findet man alle Informationen zum Apple Trade In.
Viele Grüße
Gary
Hatte ich schon getan, ich bin dann an die Rechtsabteilung weiter geleitet worden.
Dieser Herr hat sich auch sehr freundlich um mich gekümmert und mir ebenfalls ein Rücksendekit zugesichert. Ich hab mit dem netten Herrn das nötige Formular ausgefüllt und versandt. Vielleicht bin ich da zu ungeduldig aber ich mache mir da Gedanken das man mich vergessen hat.
Das Handy was getauscht werden soll liegt abhole bereit bei mir, es fehlt nur das Kit.
Nein nichts dergleichen.
Ich habe nichts erhalten, deswegen ja meine Unruhe.
Ruf doch mal im Store in Frankfurt an und frage nach.
Wir haben das Gerät in Frankfurt bei Apple gekauft und konnten nicht vor Ort das andere Handy eintauchen. Uns wurde zugesichert, dass wir ein Rücksendekit nach Hause bekommen um das Handy einzuschicken. Es ist aber bis heute nichts dergleichen bei mir angekommen. Wann kommt das Rücksendeticket ?
Gekauft wurde es am 28.12.2021.
Bitte helfen Sie uns mit freundlichen Grüßen
Bernhard Kölz
Ja wir hatten einen Termin zum Kauf eines Handy gehabt.
Der nette Verkäufer hat aber auf Grund von den Corona-Maßnahmen nicht die Zeit, es war wohl nur begrenzt Zeit für das Gespräch, und es gab da wohl laut seiner Aussage auch technische Probleme, für uns gehabt. Deswegen hat er uns ja das Rücksendekit angeboten damit wir noch den weiten Weg ( wir kommen vom Hunsrück) nochmal fahren müssen.
Vielleicht bist du wirklich ungeduldig. Wenn ein netter Herr von Apple mit mir ein Formblatt ausfüllt bin ich entgegen meiner sonstigen Gewohnheit sehr geduldig, besonders zwischen so vielen Feiertagen.
Wie melde ich das Handy für Apple Trade an. Ich kenne mich da überhaupt nicht aus und brauche Hilfe.
iPhone zurückschicken, bezüglich Eintausch.
