Obwohl meine Bezahldaten hinterlegt sind und ich 45,- € an Gutscheinen eingelöst habe, kann ich keine Musik mehr kaufen. Werde zwar gefragt ob ich das Lied kaufen will, die Bestätigung wird auch angenommen aber dann passiert nichts mehr.
Hallo KaKa60,
betrifft es nur die Musik oder kannst du allgemein nichts kaufen, z.B. Apps?
Auf welchem Gerät probierst du es?
Hast du dich bereits einmal im Store ab- und wieder angemeldet?
Sind auf deinem Gerät Beschränkungen und Bildschirmzeit eingerichtet?
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo j_gabriel,
erstmal Danke für Dein Interesse. Ich habe meine iTunes Mediathek auf meinem Laptop gespeichert. Ich kaufe nur Musik und das, seit es iTunes gibt. Noch nie Probleme gehabt.
Also..... habe gestern fast eine St. lang zusammen mit einem Support Mitarbeiter meinen PC auf irgendwelche Fehler durchforstet, nichts festgestellt. So richtig konnte er sich mein Problem auch nicht erklären. Heute habe ich dann iTunes von meinem PC deinstalliert und noch mal NEU geladen. Habe das Problem aber leider immer noch. Jetzt wird das Problem an die hauseigenen Techniker weitergegeben. Am Montag habe ich nochmal Kontakt mit dem Support Mitarbeiter. Mal sehen........
Wenn Du Interesse an der Problemlösung hast, und ich hoffe sehr dass es eine Lösung gibt, schreibe ich gern noch mal.
Wünsche einen guten Rutsch.
Gruß von KaKa60
Kann keine iTunes-Musik mehr kaufen
